Ejecutiva de operaciones terrestres (CSR)

Estamos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo en la posición de Ejecutiva de Operaciones Terrestres (CSR) ? Turno Matutino.

Serás responsable de coordinar y dar seguimiento a las operaciones de transporte terrestre nacional e internacional, asegurando el cumplimiento de los tiempos de entrega, la correcta documentación y los requerimientos específicos de cada servicio.

Entre tus principales responsabilidades estarán:
Coordinar y monitorear embarques nacionales e internacionales.
Planificar rutas y asignar unidades de transporte.
Dar seguimiento puntual a los viajes y mantener una comunicación constante con clientes y transportistas.
Gestionar incidencias operativas, brindando soluciones oportunas y eficientes.
Asegurar el cumplimiento de los procesos operativos y la documentación requerida.
Colaborar con las diferentes áreas para garantizar un servicio de alta calidad.

Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm, Sábado de 7:00 am a 12:00 pm
Ubicación: Monterrey, Nuevo León.

Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en operaciones de transporte terrestre.
- Experiencia en la coordinación y seguimiento de embarques nacionales e internacionales (importación y exportación).
- Conocimientos en planificación de rutas, asignación de unidades y seguimiento operativo.
- Excelente comunicación y habilidades interpersonales para el trato con clientes, proveedores y equipos internos.
- Formación técnica o licenciatura en Logística, Comercio Internacional, Negocios - - Internacionales, Administración o carreras afines (deseable).
- Manejo de herramientas digitales como Microsoft Excel, Word, Outlook y WhatsApp.
- Capacidad para trabajar bajo presión, resolver problemas y tomar decisiones de manera oportuna.
- Disponibilidad para laborar de forma presencial en Monterrey, Nuevo León.

Buscamos una persona organizada, proactiva, con sentido de urgencia y enfoque en el servicio al cliente, capaz de coordinar múltiples operaciones simultáneamente y mantener una comunicación efectiva con todos los involucrados en la cadena logística.