Coordinador de BDC Con experiencia comprobable
SURMAN:
El Grupo Automotriz más grande de México, con más de 40 años de experiencia, líder en el mercado, contamos con más de 127 agencias de las marcas más prestigiosas, a lo largo del territorio nacional. Solicita:
COORDINADOR BDC VENTAS
KIA VALLE ORIENTE
Av Lázaro Cárdenas 2506, 66269 San Pedro Garza García, N.L.
Requisitos:
· Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios o carrera afín.
· Experiencia mínima de 2 a 3 años en BDC, ventas o atención a clientes.
· Manejo de CRM, DMS y herramientas de seguimiento de leads.
· Experiencia en gestión de citas, prospección y seguimiento a clientes.
Actividades y conocimientos:
· Generar reportes de cierre, analizar oportunidades y asignar bases de datos a los asesores para implementar estrategias de prospección que permitan mejorar resultados y cumplir los objetivos del área y auditorías.
· Dar seguimiento al control de citas mediante DMS y CRM para asegurar el cumplimiento de las actividades diarias de los asesores.
· Generar estrategias de captación de leads para incrementar y mantener actualizada la cartera de clientes y fortalecer la prospección.
· Monitorear la calidad de atención al cliente y asegurar el cumplimiento de los procesos de contacto y seguimiento.
Ofrecemos:
Sueldo Competitivo
Pago Quincenal
Prestaciones de Ley
Desarrollo profesional
Descuentos preferenciales
Horario para laborar: Lunes a Viernes de 9:00am a 7:00pm hrs con 2 horas de comida, Sábados de 9:00am a 2:00pm con descanso fijo en domingo.