Coffee Specialist (Medio Tiempo) ? Boutique de Café Premium
Empresa del grupo Nestlé, a través de su marca premium Nespresso, se encuentra en búsqueda de talento para integrarse como:
Coffee Specialist PT ? Boutique
Zona: Nuevo León, San Pedro Garza García (plaza punto valle )
Misión del puesto
Ser embajador de la marca dentro de la boutique, brindando una experiencia premium a los clientes, asesorándolos sobre productos de alta gama como café, máquinas y accesorios, garantizando un servicio personalizado y el cumplimiento de objetivos de venta.
Actividades principales
Dar la bienvenida y asesorar a clientes sobre productos y servicios de la marca.
Detectar necesidades del cliente para recomendar cápsulas, máquinas y accesorios.
Registrar nuevos clientes en el sistema y presentar los beneficios del club.
Brindar atención personalizada y seguimiento para lograr una experiencia de compra premium.
Manejo de caja y cobro con diferentes métodos de pago.
Mantener la boutique organizada, limpia y con exhibición correcta de productos.
Apoyar en orientación básica sobre fallas de máquinas y canalización a servicio postventa.
Perfil del candidato
Escolaridad: Licenciatura trunca, en curso o terminada en Administración, Marketing, Gastronomía, Hotelería o afín.
Experiencia de 1 a 2 años en ventas o atención al cliente (preferente en retail o marcas premium).
Inglés básico.
Manejo intermedio de paquetería Office.
Excelente actitud de servicio y comunicación.
Orientación a resultados y atención al detalle.
Competencias
Servicio y experiencia al cliente
Comunicación efectiva
Trabajo bajo presión
Orientación a resultados
Empatía y proactividad
Ofrecemos
Oportunidad de crecimiento dentro de una marca internacional.
Capacitación especializada en café y experiencia de marca.
Ambiente profesional enfocado en servicio premium.
Si cumples con el perfil y te interesa desarrollarte en una marca reconocida a nivel internacional, postúlate por este medio.
