Capturista de Servicios de Técnicos de TPV en Monterrey

Perfil: Capturista de Servicios Técnicos TPV (Monterrey)
Perfil
Administrativo Registro y Control de Servicios Técnicos en Plataforma
Ubicación
Monterrey (oficina)
Horario laboral fijo
Lunes a Viernes: de 10:00 a 19:00 h o de 11:00 a 20:00 h
Sábados obligatorios: horario según carga de trabajo.

Modalidad inicial
Presencial.
Requisitos del Perfil
Escolaridad mínima: Preparatoria terminada.
Experiencia mínima de 6 a 12 meses en captura de datos (comprobable), atención a clientes o soporte administrativo (deseable).
Manejo fluido de computadora y plataformas básicas (Google Sheets, correo electrónico, WhatsApp Web).
Excelente ortografía, rapidez de escritura y enfoque al detalle.
Habilidad para comunicarse con técnicos y validar datos con claridad.
Puntualidad, sentido de responsabilidad y apego a procesos establecidos.
Residencia en Monterrey o cercanías, con disponibilidad de horario extendido.

Responsabilidades Clave
Captura diaria de los servicios realizados por el equipo técnico de campo.
Registro preciso de información: ubicación, tipo de servicio, evidencia, hora de atención, solución aplicada.
Coordinación con supervisor técnico para aclaración de datos, horarios o incidencias.
Verificación de la documentación enviada por los técnicos: fotografías, tickets, formularios.
Actualización y seguimiento de reportes operativos desde plataforma interna.
Envío de reportes consolidados y control administrativo de servicios atendidos.

Compensación y Beneficios
Sueldo mensual fijo: $9,500 MXN
Bono por desempeño: Según métricas de cumplimiento (tiempo de captura, precisión, incidencias resueltas).
Prestaciones de ley completas: IMSS, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, etc.
Capacitación inicial completa.
Herramientas de trabajo proporcionadas al ser contratado: computadora y teléfono celular.

Perfil Ideal
Tienen habilidades administrativas y desean desarrollarse en el sector tecnológico.
Buscan estabilidad laboral con posibilidades de crecimiento a mediano plazo.
Son organizadas, meticulosas y comprometidas con la calidad en el manejo de información.
Quieren integrarse a un equipo dinámico, con procesos bien establecidos y herramientas modernas.