BackOrder
En Delectric, estamos en búsqueda de un talentoso Analista de Back Order para unirse a nuestro equipo. Serás el enlace clave entre inventarios, compras, ventas y logística para garantizar que los pedidos pendientes se gestionen y entreguen de manera ágil y eficiente. Objetivo del Puesto
Asegurar el seguimiento constante, la gestión y la pronta liberación de los pedidos pendientes (back orders), optimizando el flujo de inventario y garantizando la satisfacción del cliente. Principales Responsabilidades
Gestión de Pendientes: Identificar, monitorear y dar seguimiento diario a los pedidos no surtidos (back orders).
Coordinación Interdepartamental: Trabajar en conjunto con Almacén, Compras, Ventas y Logística para agilizar el reabastecimiento e ingreso de mercancía.
Atención y Notificación: Informar al equipo comercial o directamente al cliente sobre el estatus y fechas estimadas de entrega.
Análisis de Inventarios: Evaluar niveles de stock y generar alertas sobre faltantes o mercancía por recibir.
Reportes de Gestión: Elaborar reportes periódicos sobre tasa de cumplimiento, volumen de pedidos pendientes y tiempos de resolución.
Resolución de Incidencias: Investigar y solucionar causas raíz de retrasos en la entrega de productos. Perfil del Candidato Ideal
Escolaridad: Licenciatura o Carrera Técnica en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Comercio Internacional o afín.
Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en puestos de control de inventarios, seguimiento a pedidos, servicio al cliente B2B o logística.
Conocimientos Técnicos:
Manejo de Excel avanzado (tablas dinámicas, cruces de bases de datos, fórmulas BUSCARV/VLOOKUP o XLOOKUP).
Manejo de ERP (SAP, Oracle, AdminPAQ, Intelisis u otro).
Habilidades clave:
Excelente organización y sentido de urgencia.
Capacidad de negociación y comunicación asertiva.
Habilidad analítica y resolución de problemas. Oferta de Empleo / Beneficios
Prestaciones de Ley: IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional.
Prestaciones Superiores: fondo de ahorro, bonos de puntualidad/asistencia
Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 8:30 a 6:30
Zona de trabajo: Monterrey Centro
Modalidad: Presencial.
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