Vacante Tiempo Completo - Servicio al Cliente Multifuncional | C&A Anáhuac
¿Quiénes somos?
En C&A México diseñamos, desarrollamos y comercializamos moda accesible de manera responsable. Contamos con más de 95 sucursales en todo el país y seguimos creciendo, consolidándonos como una empresa sólida, estable y con oportunidades reales de desarrollo profesional.
Actividades principales:
Serás parte de un equipo dinámico enfocado en brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes, participando activamente en distintas áreas de atención y operación de tienda.
Brindar atención y servicio al cliente en piso de ventas, ofreciendo asesoría, orientación y apoyo durante su experiencia de compra.
Resolver dudas e inquietudes relacionadas con productos, promociones, cambios, devoluciones y servicios de la tienda.
Promover y colocar productos financieros de la marca, contribuyendo al cumplimiento de objetivos comerciales.
Realizar la activación de tarjetas y apoyar a los clientes en el proceso de contratación de productos financieros.
Cumplir con metas de venta y colocación de servicios financieros.
Ejecutar el cobro de mercancía en línea de cajas, garantizando una atención ágil, precisa y amable.
Realizar manejo de efectivo, cobros con terminal bancaria y demás operaciones de caja conforme a procedimientos establecidos.
Apoyar en el acomodo, surtido y exhibición de mercancía siguiendo los lineamientos visuales de la marca.
Participar en actividades de almacén como recepción, resurtido, organización y control de mercancía.
Ejecutar procesos de mercancía como etiquetado, alarmado, inventarios y transferencias.
Apoyar en el movimiento de mercancía dentro de tienda para asegurar la disponibilidad de producto en piso de ventas.
Colaborar activamente como staff de tienda en la operación diaria, manteniendo una actitud de servicio y trabajo en equipo.
Cumplir con políticas, procedimientos y estándares de servicio establecidos por la compañía.
¿Qué buscamos en ti?
Compromiso, puntualidad y disponibilidad de horarios.
Actitud de servicio y excelente atención al cliente.
Facilidad de palabra y gusto por las ventas.
Experiencia en servicio al cliente, cajas o ventas (deseable, no indispensable).
Disponibilidad para tiempo completo, con horarios rotativos y fines de semana.
Enfoque en resultados y cumplimiento de objetivos.
Gusto por la moda y el trabajo en equipo.
Capacidad para trabajar bajo presión.
¿Qué te ofrecemos?
Sueldo base competitivo.
2 descansos pagados.
Comisiones sin tope.
Bonos e incentivos por desempeño.
Pago semanal puntual.
Apoyo de transporte.
Prestaciones superiores a la ley desde el ingreso.
IMSS al 100%.
INFONAVIT y FONACOT.
Aguinaldo y utilidades.
Prima vacacional.
Fondo de ahorro.
Seguro de vida.
Además: Descuentos como colaborador en C&A y tiendas participantes. Apoyo psicológico, legal y funerario. Capacitación constante. Plan de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
Horarios
Turnos rotativos.
Disponibilidad para laborar fines de semana.
Dos días de descanso rotativos por semana.
