Analista Modelo de Servicio Monterrey
Con una destacada trayectoria de más de 96 años, Arca Continental es la segunda embotelladora de Coca-Cola más grande de América Latina y una de las más importantes del mundo, con presencia en México, Argentina, Ecuador, Perú y Estados Unidos.
Arca Continental cuenta con un portafolio de empresas y productos como lo es Yomp!, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas a las tiendas de la esquina con la finalidad de empoderarlas, tecnificarlas y apoyarlas en su crecimiento. Está en búsqueda de:
Perfil de Puesto: ANALISTA MODELO DE SERVICIO
Misión
Desarrollar nuevos productos de acuerdo a la investigación, evaluación y análisis del contexto y condiciones de mercado de nuestro giro en cuanto a ofertas, competidores y audiencia para satisfacer de forma continua las necesidades de nuestros consumidores finales en nuestros puntos de venta de acuerdo a las estrategias de mercadotecnia.
Responsabilidades
Validación y seguimiento de KPIs operativos.
Creación y desarrollo de nuevos KPIs.
Revisión y seguimiento de estrategias operativas.
Análisis de datos para la toma de decisiones.
Elaboración de requerimientos y propuestas de automatización.
Generación de análisis y reportes relacionados con la compensación variable del equipo operativo.
Seguimiento al cumplimiento de lineamientos y políticas internas.
Soporte y acompañamiento a la operación mediante atención a clientes internos.
Elaboración y presentación de información en foros ejecutivos y operativos.
Seguimiento y atención a auditorías.
Interacción constante con diferentes áreas y niveles de la organización.
Competencias y Perfil Requerido
Alto nivel analítico.
Proactividad.
Atención al detalle y minuciosidad.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Habilidad para el trato interpersonal.
Formación Académica
Carreras afines:
Ingeniería Industrial y de Sistemas.
Ingeniería Industrial Administradora.
Actuaría.
Física Matemática.
Sistemas de Administración.
Otras carreras afines orientadas a análisis de información y procesos.
Herramientas y Conocimientos
SAP/ sistema similar
Excel avanzado.
Deseables
Power BI.
Salesforce.
Arca Continental es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades.
Todos nuestros procesos de reclutamiento y selección son totalmente gratuitos.
Nunca envíe dinero a nadie que sugiera que puede darle empleo en Arca Continental. Si sospecha que ha recibido una oferta fraudulenta, repórtelo con las autoridades correspondientes.