Ubicación: Monterrey, Nuevo León
Modalidad: 100% Presencial
Fecha de inicio: 24 de Agosto de 2026
Si te apasiona la atención al cliente y buscas estabilidad con excelentes beneficios, ¡esta es tu oportunidad!
¿Cuáles serán tus actividades principales?
* Atender llamadas entrantes (Inbound) para resolver consultas financieras de rutina.
* Dar seguimiento a dudas o problemas relacionados con el estado de cuenta de los clientes.
* Brindar asistencia en la realización de transferencias y pagos.
* Identificar y gestionar reportes de transacciones sospechosas o posibles fraudes.
Requisitos indispensables
* Idioma: Dominio del idioma inglés (Avanzado/Conversacional fluido).
* Edad: Mayor de 18 años.
* Escolaridad: Preparatoria concluida (High School).
Horarios y Jornada Laboral
Periodo de Entrenamiento (4 semanas):
* Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm (40 hrs semanales).
* Sueldo durante entrenamiento: $17,000.
Horario Operativo (Post-Entrenamiento):
Contamos con dos opciones de horario (sujetas a disponibilidad). Ambas incluyen descanso fijo en domingo:
Opción 1: Lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm y sábados rotativos de 8:00 am a 6:00 pm.
Opción 2: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados rotativos de 8:00 am a 6:00 pm.
¿Qué ofrecemos? (Sueldo y Beneficios)
* Sueldo base operativo: $18,500 mensuales.
* Bono por término de capacitación: $2,500.00 (Pago único, se deposita al mes siguiente de concluir tu entrenamiento).
* Bono de desempeño: Hasta $2,750.00 adicionales.
* Vales de despensa: 10%.
* Fondo de ahorro: 5%.
* Aguinaldo: 15 días de sueldo base.
* Vacaciones: 12 días al cumplir tu primer aniversario.
* Prima vacacional: 25%.
