Agente de Retención Resumen del Puesto Buscamos un Agente de Retención proactivo y empático para unirse a nuestro equipo. Serás la voz principal para nuestros clientes que consideran finalizar su servicio, brindando soluciones personalizadas y buscando activamente su permanencia a través de ofertas y beneficios.
Responsabilidades - Atender a clientes que expresan su deseo de cancelar servicios.
- Escuchar activamente los motivos de insatisfacción o cancelación.
- Ofrecer soluciones, beneficios y promociones atractivas para retener al cliente.
- Resolver dudas y aclarar conflictos con profesionalismo y empatía.
- Garantizar una experiencia positiva y de alta calidad en cada interacción. Requisitos - Mayoría de edad.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o call center.
- Habilidad para la comunicación efectiva y persuasión.
- Capacidad para manejar objeciones y resolver problemas.
- Actitud positiva, empática y orientada a resultados.
Estamos en búsqueda de Asesores(as) de Retención para integrarse a nuestro equipo en Monterrey, Nuevo León. Ubicación: Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460, Monterrey, N.L. Funciones principales: Brindar atención...
AGENTE ADUANALRequisitos:Licenciatura concluida en Logística, Comercio Internacional o afínMínimo 1 año de experiencia en políticas, procedimientos, normas y leyes aduanerasManejo de Excel nivel intermedioInglés intermedi...
¿Tienes facilidad de comunicación y atención al detalle? Esta vacante puede ser para ti. Buscamos personal encargado de realizar la investigación directa con nuestros clientes mediante llamadas para verificar la informació...