Agente de Calidad - Call Center Resumen del Puesto Estamos en la búsqueda de un profesional con experiencia en Calidad, enfocado específicamente en el área de Call Center. El candidato ideal poseerá una sólida comprensión de los procesos y métricas de calidad en entornos de atención al cliente.
Responsabilidades - Monitorear y evaluar la calidad de las interacciones con los clientes.
- Identificar áreas de mejora en los procesos de atención.
- Proporcionar retroalimentación constructiva al personal de atención.
- Desarrollar e implementar planes de acción para optimizar la calidad del servicio.
- Analizar datos de desempeño para identificar tendencias y oportunidades. Requisitos - Experiencia mínima de 6 meses en puestos de Calidad en Call Center.
- Conocimiento de métricas y herramientas de evaluación de calidad.
- Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Excelentes habilidades de comunicación.
Importante empresa en Ciénega de Flores Solicita Inspector de Calidad Requisitos Desde Secundaria o Prepa Experiencia mínima en el área de calidad Conocimiento en instrumentos de medición, cinta métrica, vernier, manejo de...
Importante empresa en Ciénega de Flores Solicita Inspector de Calidad Requisitos desde Secundaria Experiencia mínima de 8 meses en el área de calidad Conocimiento en instrumentos de medición, cinta métrica, vernier, manejo...
¡ESTAMOS CONTRATANDO ANALISTA DE CALIDAD OFRECEMOS: Sueldo: $14,346 brutos mensuales + Pago Semanal (Santander) Vales de despensa: $1,200 mensuales Bonos: $1,000 puntualidad + Bono de productividad Prestaciones Superiores + Tr...
Importante empresa del sector Manufacturero en fabricación de tarimas de madera está en busca de un Ing. en control de calidad, si cumples con los requisitos, postúlate adjuntando tu cv.Requisitos.Escolaridad: Carrera técni...