Ejecutivo/a de Postventa (Banca Electrónica) (Nayarit)
Grupo BBVA
Tenemos 90 años de historia ofreciendo servicios financieros en más de 30 países y a 76 millones de clientes en todo el mundo. En BBVA México somos líderes en la transformación digital de la Banca en México, ofrecemos nuestros servicios a más de 19 millones de clientes. ¡Conoce más!
El talento de nuestra gente nos hace la institución financiera más sólida del país. Por eso, constantemente buscamos gente como tú para trabajar con nosotros. Acércate y vive la EXPERIENCIA ÚNICA de ser BBVA en el puesto de:
Resumen de descripción de puesto
GESTOR QUE LIBERA A LOS EQUIPOS DE GESTION DE TAREAS COMPLEMENTARIAS A LAS COMERCIALES DIRECTAMENTE CON LOS CLIENTES ASPECTOS CONCRETOS LIGADOS A LA POSTVENTA
Funciones principales:
- Soporte tecnico, capacitacion e implementacion de servicios cash management, Apoyo y seguimiento a incidentes y requerimientos
- Promoción, asesoría y seguimiento de los productos Cash Management en Banca de Empresas.
- Soporte a ejecutivo/a empresarial.
- Conocimiento características de funcionalidad, operación y beneficios de todos los productos de Cash Management.
- Responsable de identificar en el mercado objetivo; dentro de las funciones se encuentra diseñar planes de prospección, relaciones con clientes y personal clave, así como mantener y dar seguimiento de prospectos por medio de llamadas y visitas.
- Conocimiento de análisis de bases de datos de prospectos para priorizar los negocios de Cash Management tomando en cuenta el perfil del prospecto, industria y mercado correspondiente.
- Análisis e interpretación de base de datos.
- Conocimientos en lectura y generación de LayOuts.
Requisitos:
- Licenciatura económico administrativa o ingeniería en sistemas concluida
- Experiencia de 1 año a 2 años en puestos similares o en la venta de productos y servicios financieros.
- Actualmente laborando.
- Gusto por las relaciones públicas y ventas.
- Enfocado al seguimiento y al análisis de datos.
- Interés en innovación tecnológica y apoyar en el desarrollo a los clientes.
Competencias requeridas:
- Excel intermedio,
- Google sheets.
- Inglés intermedio (Indispensable)
- Ventas
- Organización.
- Comunicación efectiva.
- Negociación.
- Habilidad de relación.
- Manejo efectivo del tiempo.
- Trabajo bajo presión
- Proactividad.
- Atención al cliente.
- Interés en innovación tecnológica. (Pagos, transferencias, inversión)
Descripción del área
Descripción del área
Funciones principales:
- Soporte tecnico, capacitacion e implementacion de servicios cash management, Apoyo y seguimiento a incidentes y requerimientos
- Promoción, asesoría y seguimiento de los productos Cash Management en Banca de Empresas.
- Soporte a ejecutivo/a empresarial.
- Conocimiento características de funcionalidad, operación y beneficios de todos los productos de Cash Management.
- Responsable de identificar en el mercado objetivo; dentro de las funciones se encuentra diseñar planes de prospección, relaciones con clientes y personal clave, así como mantener y dar seguimiento de prospectos por medio de llamadas y visitas.
- Conocimiento de análisis de bases de datos de prospectos para priorizar los negocios de Cash Management tomando en cuenta el perfil del prospecto, industria y mercado correspondiente.
- Análisis e interpretación de base de datos.
- Conocimientos en lectura y generación de LayOuts.
Requisitos:
- Licenciatura económico administrativa o ingeniería en sistemas concluida
- Experiencia de 1 año a 2 años en puestos similares o en la venta de productos y servicios financieros.
- Actualmente laborando.
- Gusto por las relaciones públicas y ventas.
- Enfocado al seguimiento y al análisis de datos.
- Interés en innovación tecnológica y apoyar en el desarrollo a los clientes.
Competencias requeridas:
- Excel intermedio,
- Google sheets.
- Inglés intermedio (Indispensable)
- Organización.
- Comunicación efectiva.
- Negociación.
- Habilidad de relación.
- Manejo efectivo del tiempo.
- Trabajo bajo presión
- Proactividad.
- Atención al cliente.
- Interés en innovación tecnológica. (Pagos, transferencias, inversión)
En BBVA estamos orgullosos de ser una empresa en donde prevalece la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición de los colaboradores son prioridad para nosotros.
Tu futuro está aquí, ¡únete a BBVA!
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