Coordinador(a) de Access Fee

OBJETIVO:
Es responsable de administrar y dar seguimiento al proceso administrativo relacionado con los huéspedes que rentan unidades dentro de Punta Mita, asegurando el correcto control de la información, el cálculo y cobro del Club Punta Mita Access Fee, así como la emisión de credenciales de acceso a las amenidades del Club.
FUNCIONES:
Coordinar la recepción de documentación de huéspedes que rentan unidades en Punta Mita.
Verificar que la información recibida sea completa, correcta y conforme a los lineamientos establecidos.
Realizar la captura y actualización de datos en los sistemas y archivos de control correspondientes.
Gestionar el cálculo del Club Punta Mita Access Fee conforme a la información declarada.
Generar y enviar ligas de pago para el cobro del Access Fee.
Dar seguimiento puntual a los pagos, confirmación de recepción y actualización de estatus.
Coordinar e imprimir las tarjetas de acceso a las amenidades de Punta Mita, asegurando su correcta emisión.
Mantener comunicación clara y oportuna con las partes involucradas para resolver dudas o incidencias del proceso.
Asegurar el cumplimiento de los procesos internos y políticas del Club Punta Mita.
REQUISITOS:
Escolaridad: Licenciatura en Administración, Gestión empresarial, Hospitalidad, Turismo, o afín.
Inglés avanzado indispensable (oral y escrito) Manejo de office. Organización, atención al detalle. Comunicación clara, discreción y enfoque en resolución. Preferentemente experiencia en Áreas de Hospitalidad de lujo (1 año) Radicar en Bahía de Banderas o Puerto Vallarta.