¡UNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!
FORD CUAUTLA
Principales responsabilidades:
- Atender y orientar a clientes de manera presencial y telefónica.
- Verificar la información necesaria para la correcta elaboración de facturas y documentos administrativos.
- Realizar procesos de facturación, cobro y registro de pagos en efectivo, tarjetas y otros medios autorizados.
- Informar a los clientes sobre opciones de pago, promociones y servicios disponibles.
- Coordinarse con las diferentes áreas para garantizar la correcta atención y resolución de dudas relacionadas con cargos y servicios.
- Promover la participación de los clientes en encuestas de satisfacción.
- Realizar cortes y conciliaciones de caja, asegurando el correcto control de las operaciones diarias.
- Mantener el control de formatos, documentación y materiales necesarios para la operación.
- Garantizar el orden, limpieza y adecuado funcionamiento de su área de trabajo.
- Apoyar en actividades administrativas relacionadas con el puesto y colaborar en el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
Requisitos:
- Bachillerato concluido.
- Experiencia en atención al cliente, caja, facturación o áreas administrativas.
- Manejo básico de equipo de cómputo y sistemas administrativos.
- Facilidad de palabra, actitud de servicio y orientación al cliente.
- Organización, responsabilidad y atención al detalle.
