Coordinador de Operaciones Ecommerce
Misión del puesto
Liderarás la atención y resolución de los requerimientos de los usuarios de Privalia, garantizando una experiencia de servicio excepcional, fortaleciendo la lealtad hacia las marcas y asegurando el desempeño del equipo a través del cumplimiento de los indicadores establecidos.
Lugar de trabajo: Konexo Tres Marías, Morelia
Horario: Lunes a viernes 8:00 a 17 hrs
Jornada de fin de semana rotativo
Descanso rotativo en fin de semana.
Requisitos
Indispensables:
Lic. Concluida - Pasante
Experienciaen mínima de 1 año liderando equipo de trabajo.
Experiencia en análisis y solución de problemas
Pensamiento estratégico
Habilidad para el manejo de objeciones
Trabajo bajo objetivos
Dominio de excel intermedio
Deseables:
Experiencia en call center.
Conocimiento en e-commerce.
Conocimiento en omnicanalidad.
Ofrecemos:
Prestaciones de ley y superiores a la ley.
Fondo de ahorro.
Seguro de Gasto Médicos Mayores.
Vales de despensa.
Transporte de personal.
Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.
Empleos relacionados
Impartir la inducción a la compañía y los cursos Institucionales del Plan Anual Formativo (PAF), para facilitar la integración a la Compañía de los colaboradores y su desarrollo integral.Gestionar y Coordinar a los provee...