Vendedora Comercial Jr. Turno completo de lunes a viernes

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m., con una hora de comida
Nivel: Junior

Objetivo del puesto

Apoyar el crecimiento comercial de MicharLab mediante la prospección, atención, seguimiento y cierre de clientes actuales y nuevos, principalmente dentro del mercado de cosmetología, skincare, spas, cabinas, clínicas estéticas y profesionales del cuidado de la piel.
La persona en este rol será responsable de generar actividad comercial diaria, dar seguimiento a prospectos, atender clientes existentes y apoyar en la ejecución de estrategias comerciales definidas por la empresa.

Responsabilidades principales

Prospectar nuevos clientes dentro del mercado de cosmetología, estética, skincare, spas, cabinas y clínicas.
Contactar prospectos por llamada telefónica, WhatsApp Business, visitas presenciales o canales definidos por la empresa.
Dar seguimiento a clientes actuales y nuevos prospectos.
Atender dudas básicas sobre productos, precios, promociones, condiciones comerciales y disponibilidad.
Agendar citas, llamadas, presentaciones o reuniones con prospectos.
Realizar llamadas en frío y seguimiento a bases de datos proporcionadas por la empresa.
Registrar avances, contactos, respuestas y estatus de clientes en el CRM, Excel o herramienta definida.
Apoyar en la preparación de bases de datos comerciales.
Estudiar los productos, ingredientes, fichas técnicas y argumentos comerciales de MicharLab.
Participar en capacitaciones internas sobre productos, procesos, discurso de venta y objeciones frecuentes.
Apoyar en eventos, activaciones, exposiciones o presentaciones comerciales.
Cuidar la relación con clientas actuales y dar seguimiento a recompras.
Reportar diariamente actividades, avances, dudas y oportunidades detectadas.
Proponer ideas sencillas para generar ventas, citas, eventos o acercamientos comerciales.

Perfil requerido

Buscamos una persona con actitud comercial, energía, hambre de aprender y gusto genuino por la industria de la cosmetología o el skincare.
No es indispensable que tenga muchos años de experiencia, pero sí debe tener disposición para aprender términos técnicos, estudiar los productos, hacer llamadas, dar seguimiento constante y moverse rápido.

Experiencia deseable

6 meses a 2 años de experiencia en ventas, atención a clientes, ventas telefónicas, prospección, retail, estética, cosmetología o áreas relacionadas.
Deseable conocimiento básico de cosmetología, skincare, cabinas, spas o productos profesionales.
Puede ser una persona en etapa inicial de carrera, siempre que tenga buena actitud, disciplina y capacidad de aprender.

Habilidades clave

Facilidad para hablar con clientes.
Buena comunicación verbal y escrita.
Proactividad y actitud de venta.
Seguimiento constante.
Orden para registrar información.
Capacidad para hacer llamadas y prospectar en frío.
Interés real por aprender del producto y de la industria.
Buena presencia personal.
Puntualidad y responsabilidad.
Capacidad para recibir retroalimentación y mejorar su discurso comercial.
Hambre de crecimiento.

Herramientas de trabajo

WhatsApp Business / línea comercial de la empresa.
Teléfono asignado o número corporativo.
CRM, Excel u Odool/Odoo, según defina la empresa.
Laptop o computadora de trabajo.
Fichas técnicas y comerciales.
Catálogo de productos.
Auto de la empresa para visitas comerciales, cuando aplique.
Materiales, muestras y presentaciones comerciales.

Movilidad y disponibilidad
La persona debe tener disponibilidad para moverse a citas, visitas, eventos, exposiciones o activaciones comerciales cuando sea necesario.
Es deseable que cuente con licencia de conducir vigente, especialmente si utilizará auto de la empresa para actividades comerciales.

Indicadores de éxito
Número de prospectos contactados por semana.
Número de llamadas realizadas.
Número de citas o presentaciones agendadas.
Seguimiento oportuno a clientes actuales.
Nuevos clientes abiertos.
Recompras generadas.
Cumplimiento de meta mensual de ventas.
Registro correcto de actividad comercial.
Participación activa en capacitaciones y mejora del speech de venta.