Supervisor de Logística
Guadalajara, Jalisco
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Importante empresa del sectro estamos en búsqueda de un Supervisor de Logística para nuestra sucursal en Guadalajara, Jalisco.
Objetivo del puesto
Supervisar la operación diaria de distribución de la sucursal, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), la correcta ejecución de las rutas locales y foráneas, el seguimiento oportuno de las entregas, el registro de evidencias (POD) y la atención de incidencias, garantizando una operación eficiente y orientada al cliente.
Principales responsabilidades
- Supervisar la operación de reparto y última milla.
- Coordinar operadores y repartidores (motocicletas y camionetas).
- Planear, asignar y despachar rutas locales y foráneas.
- Monitorear el cumplimiento de entregas conforme a los SLA establecidos.
- Validar y asegurar el registro oportuno de evidencias de entrega (POD).
- Dar seguimiento a incidencias de entrega, devoluciones, rechazos y faltantes.
- Coordinar con las áreas de Servicio al Cliente (SAC) y Distribución para la solución de incidencias.
- Supervisar asistencia, presentación y cumplimiento de procedimientos del personal operativo.
- Controlar combustible, casetas y condiciones básicas de las unidades.
- Dar seguimiento a indicadores de desempeño logístico.
Requisitos
- Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería concluida o trunca en Logística, Transporte, Administración o afín.
- Experiencia mínima de 1 a 3 años en supervisión de operaciones logísticas, distribución o última milla.
- Experiencia coordinando operadores y repartidores.
- Manejo de indicadores de servicio (OTIF, SLA).
- Experiencia en ruteo y distribución.
- Manejo de plataformas TMS como Teiker, Elite EXTRA o similares.
- Manejo de evidencias de entrega (POD).
- Excel intermedio.
- Conocimiento básico de seguridad vial y normatividad de transporte.
