Soporte admnistrativo Atencion cliente interno

Grupo BBVA BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 78,9 millones de clientes. El talento de nuestra gente nos hace la institución financiera más sólida del país. Por eso, buscamos gente como tú para colaborar con nosotros.
Acércate y vive la EXPERIENCIA ÚNICA de ser BBVA en el puesto de:
Personal de Soporte Administrativo y Atención (Área de Cristales)
R E Q U I S I T O S:
Escolaridad: Bachillerato concluido.
Experiencia operativa: Experiencia en atención a clientes (vía WhatsApp y correo electrónico), cotizaciones de cristales y seguimiento integral de siniestros.
Competencias y perfil: Persona creativa, proactiva, con facilidad para el trabajo en equipo y habilidades de negociación.
Valores clave: Prudencia, alta disposición y estricto sentido de confidencialidad.
Orientación a resultados: Enfoque en el cumplimiento de metas y mejora del indicador NPC (satisfacción del cliente).
F U N C I O N E S
Gestión integral de agenda, control de viáticos y coordinación de viajes.
Diseño y armado de presentaciones ejecutivas basadas en bases de datos estadísticos.
Uso de herramientas digitales y analíticas (Excel, Inteligencia Artificial) para la optimización de reportes y tareas.
Atención y servicio continuo a clientes a través de correo electrónico y WhatsApp.
Gestión de cotizaciones de cristales y seguimiento oportuno a la resolución de siniestros.
O F R E C E M O S
Sueldo competitivo $ 14,900
60 días de aguinaldo.
20 días de vacaciones al primer año y prima vacacional superior a la de la ley.
Póliza de gastos médicos mayores y campañas de salud.
Seguro de vida.
Plan formativo y de carrera (Universidad BBVA, Centro de Idiomas, Cursos Online).
Plan privado de retiro con aportaciones de la empresa, adicional a tu seguridad social.
Actividades culturales, deportivas, convenios y promociones en más de 15,000 establecimientos y sitios online.
Contratación de productos BBVA (Beneficio empleado/a BBVA).
En BBVA estamos orgullosos de ser una empresa en donde prevalece la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición de los colaboradores son prioridad para nosotros.

Tu futuro está aquí, ¡únete a BBVA!
Estamos transformando la banca en México y tú puedes ser parte de este cambio