Soporte a Ventas ciudad granja

Especialistas en equipamiento y servicios de mantenimiento para el sector gastronómico y cafetero (HORECA), estamos buscando a nuestra próxima Soporte a Ventas y Servicio.
Si eres una persona altamente organizada, con facilidad de palabra y te motiva asegurar que los equipos de nuestros clientes (hoteles, restaurantes y cafeterías) siempre estén operando al 100%, ¡este puesto en nuestra matriz de Guadalajara es para ti! Sede: Guadalajara, Jalisco.
¿Cuál será tu misión en el equipo?
Serás la pieza clave que conecta a nuestros clientes con el área comercial y técnica. Tus principales funciones serán: gestionar y cotizar las solicitudes de mantenimiento (preventivo y correctivo), dar seguimiento a las propuestas comerciales de refacciones o servicios, coordinar la agenda de los técnicos en ruta y asegurar la satisfacción del cliente posventa.
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia: Mínima de 2 años en soporte a ventas, atención a clientes, o coordinación de servicios técnicos/mantenimiento.
Habilidades clave: Excelente control de agenda, seguimiento de cotizaciones y reportes, y manejo de paquetería Office (Excel). Deseable experiencia usando algún sistema ERP o CRM.
Competencias: Capacidad de resolución de problemas bajo presión (¡los clientes necesitan sus equipos listos ya!), organización impecable, empatía y gran actitud de servicio.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo base competitivo.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 8:00 a.m a 5:30 p.m y Sábados medio 8:00 a.m a 2:00 p.m
Capacitación sobre nuestros equipos y servicios.
Un entorno de trabajo dinámico, con estabilidad y crecimiento.
¡Ayúdanos a mantener encendida la pasión por el café y la gastronomía en todo el país!