Estamos en busca de un Operador de módulo Mi Bici+ para incorporarse a nuestro equipo en Tlajomulco de Zúñiga.
*Requisitos del puesto:
Escolaridad mínima: Preparatoria
Sexo indistinto
Conocimientos generales en mecánica de bicicletas
Experiencia en atención a clientes (atención telefónica y canales digitales), control documental y captura de información, control básico de inventarios
Buen manejo de paquetería Office, Google Drive
*Competencias;
Actitud de servicio
Adaptabilidad
Alineado a valores
Ordenado
Buena comunicación oral y escrita
Seguimiento y control
Apego a procesos
Resolución de problemas
Responsabilidad y disciplina
*Actividades del puesto:
Apertura y cierre del modulo
Reportar avances, solicitudes y autorizaciones
Brindar información, atención, soporte, registro, entrega/recepción de bicicletas y seguimiento operativo del servicio
Brindar atención presencial a personas interesadas y usuarias del servicio
Llevar a cabo el proceso de registro, validación, contratación, entrega y recepción de bicicletas
Realizar inducciones sobre el uso del servicio condiciones y cuidados de la bicicleta
Realizar revisiones generales y evidencia del estado de la bicicleta y accesorios en entregas, recepciones y sustituciones
Realizar mantenimientos preventivos y correctivos básicos a las bicicletas de acuerdo con los procedimientos del área
Registrar y actualizar la información operativa del servicio en las plataformas y formatos autorizados
Integrar, resguardar y dar seguimiento a expedientes, registros, tickets y documentación de personas usuarias
Gestionar la programación y confirmación de citas, mantenimiento, entregas y recepciones
Dar seguimiento administrativo a pagos, cargos, devoluciones, cierres y estatus de contrato conforme a procedimiento
Elaborar y actualizar los registros de mantenimientos, incidencias, entregas, recepciones e inventarios
*Ofrecemos:
Sueldo base $12,800 brutos mensuales
Prestaciones de ley desde el primer día
Bono mensual por resultados.
Pago catorcenal (se paga un viernes sí y un viernes no).
Reparto de utilidades.
Capacitación pagada.
Uniformes
Medio día de cumpleaños pagado
Aguinaldo.
Infonavit y Fonacot.
Fondo de ahorro del 5%
Seguro contra accidentes personales.
*Horarios disponibles:
lunes a viernes de 11:30 a 19:30 / Sábado de 08:30 a 14:30
descanso en domingo
Comunícate al 3319641413
Nos gustaría que te unas a nuestro equipo y contribuyas a mejorar la experiencia de los usuarios con el programa Mi Bici+.
