Ejecutivo de cuenta Logística y transporte
? Seguimiento a estatus de viaje, facturación, entregas y devoluciones.
Revisión constante de información en portales de clientes.
- Elaboración de reportes de servicios.
- Atención a requerimientos y solicitudes de los clientes.
- Trabajar con equipos internos (operaciones) para asegurar el cumplimiento de los servicios.
- Actuar como el punto de contacto principal para solucionar retos logísticos.
- Dar seguimiento a incidencias, retrasos y aclaraciones.
- Seguimiento puntual a devoluciones o faltantes que se generen.
- Coordinar con tráfico, operadores y cuentas por cobrar el seguimiento del servicio.
- Solicitar gastos adicionales que se generan en cada servicio.
- Elaborar factura para cobro de los adicionales y seguimiento hasta su pago.
- Enviar facturas y POD de manera física y electrónica a cada cliente asignado.
- Apoyar en procesos de facturación y cobranza.
- Control de bitacoras de seguimiento a programacion de viajes cumplimiento one time
- Control de procesos de devolucion a cliente.
Horario fijo,P.L,Pago semanal