Ejecutivo cuentas clave Experiencia en cadenas comerciales

Objetivo del puesto

Funciones administrativas y operativas en el área retail, asegurando la correcta captura, seguimiento y cumplimiento de las órdenes de compra de clientes, así como la gestión de documentación, coordinación de envíos, comunicación con áreas internas y soporte a actividades comerciales y logísticas.

Funciones y responsabilidades

Capturar en el sistema Odoo las órdenes de compra (OC) de clientes retail asignados.
Preparar y organizar la documentación requerida para los envíos, de acuerdo con los lineamientos de cada cliente.
Enviar oportunamente las órdenes de compra al área de almacén para su procesamiento.
Asignar y dar seguimiento a los tiempos de envío de las órdenes de compra, según aplique.
Enviar documentos fiscales a los responsables correspondientes y realizar su carga en el sistema.
Actualizar diariamente el reporte de ventas, incluyendo órdenes de compra y facturación.
Diseñar, solicitar y dar seguimiento a la fabricación de etiquetas con proveedores externos.
Dar seguimiento al avance de surtido, preparación, etiquetado y distribución de las órdenes de compra.
Monitorear que los envíos se entreguen en los horarios establecidos para clientes específicos.
Dar seguimiento a los envíos hasta su cierre, incluyendo la gestión de guías para muestras, cortesías, charolas u otros materiales.
Registrar todas las actividades realizadas en un checklist administrativo para su validación.
Revisar de forma constante el correo electrónico para atender información y actividades asignadas.
Contestar y dar seguimiento oportuno a los correos electrónicos relacionados con solicitudes de clientes y áreas internas.
Apoyar en el surtido, embalaje y envío de charolas o displays para clientes, incluyendo la localización de materiales en bodega.
Brindar apoyo en el armado de exhibiciones para puntos de venta o eventos.
Elaborar bocetos básicos de planogramas como apoyo al área de diseño.
Realizar la toma física de medidas y pesos de productos.
Llenar y actualizar fichas técnicas de productos en portales de clientes retail.
Apoyar en actividades administrativas y operativas adicionales del área retail conforme a las necesidades del negocio.

Perfil requerido

Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica / licenciatura trunca en Administración, Logística, Mercadotecnia o afín.
Experiencia: 1 año en funciones administrativas, retail, logística o atención a clientes.
Conocimientos:
Manejo de sistemas administrativos o ERP
Procesos de órdenes de compra y facturación
Excel básico?intermedio
Seguimiento de envíos y documentación
Competencias:
Organización y control administrativo
Atención al detalle
Seguimiento y cumplimiento de tareas
Comunicación efectiva