Ejecutivo(a) de Ventas Digitales y Community Manager

? Atender oportunamente los mensajes recibidos por WhatsApp, Facebook, Instagram, sitio web, correo y teléfono.
- Identificar ciudad, tipo de inmueble, servicio requerido, urgencia, presupuesto y condiciones básicas de instalación.
- Determinar si la necesidad corresponde a tanque nuevo, instalación, línea de llenado, mantenimiento, refacciones, medidor inteligente u otro servicio.
- Solicitar fotografías, medidas, ubicación y datos técnicos cuando sean necesarios para cotizar correctamente.
- Clasificar cada oportunidad por fuente, sucursal, servicio, nivel de interés y etapa del proceso comercial.
- Explicar con claridad las opciones disponibles, capacidades, marcas, beneficios, garantías y condiciones comerciales autorizadas.
- Recomendar la solución más adecuada conforme al tipo de inmueble, consumo estimado y presupuesto del cliente.
- Preparar y enviar cotizaciones claras, completas y profesionales.
- Confirmar precios, promociones, disponibilidad y vigencia antes de comunicarlos; los precios publicados son de referencia y pueden cambiar.
- Detectar oportunidades complementarias: línea de llenado, medidor inteligente, mantenimiento, refacciones o mejoras de instalación.
- Programar el siguiente contacto inmediatamente después de enviar una cotización.
- Dar seguimiento a prospectos sin respuesta mediante mensajes profesionales y no invasivos.
- Resolver objeciones sobre precio, seguridad, marcas, instalación, tiempos, garantía y forma de pago.
- Confirmar aceptación, dirección, fecha, sucursal, forma de pago y condiciones del servicio.
- Registrar ventas cerradas y documentar los motivos de oportunidades perdidas o pospuestas.