Coordinador de Servicio Territorial

En dentalia en busqueda de tu talento como: COORDINADOR DE SERVICIO TERRITORIAL
Objetivo del puesto
Coordinar e implementar estrategias que aseguren la correcta operación, renovación y crecimiento de las cuentas asignadas, fortaleciendo la relación con clientes y promoviendo el uso de los servicios dentales para incrementar la satisfacción y fidelización.
Requisitos
* Licenciatura en áreas Económico-Administrativas, Ingeniería Industrial, Marketing o afín
* Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares (preferentemente en empresas de servicios, aseguradoras o brokers)
* Manejo intermedio de Excel y PowerPoint
* Conocimiento en bases de datos (deseable SQL / Power BI)
* Experiencia en atención y servicio al cliente
* Disponibilidad para viajar
Funciones principales
* Gestionar la implementación, operación y renovación de cuentas asignadas
* Diseñar y ejecutar planes de acción para cada cliente
* Dar seguimiento a métricas de servicio (SLA) y niveles de satisfacción
* Analizar indicadores comerciales como uso de servicios, citas y flujo de pacientes
* Fortalecer la relación con aseguradoras, brokers y clientes clave
* Detectar e implementar mejoras en procesos que impacten la experiencia del cliente
* Coordinar acciones con áreas internas para asegurar la calidad del servicio
Lo que ofrecemos
* Sueldo competitivo $30,000.00 - $32,000.00
* Prestaciones de ley y superiores
* Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
* Vales
* Bonos
Si estas interesado (a) postulate por este medio y nos comunicaremos contigo lo mas pronto posible.