¡Forma parte de Jaime Ibiza, una firma de moda mexicana en constante crecimiento!
En Jaime Ibiza somos una empresa mexicana con más de 20 años de trayectoria dedicada al diseño y comercialización de bolsos, calzado y accesorios para dama. Nuestra pasión por el diseño, la innovación y la excelencia nos ha permitido consolidarnos como una marca con presencia a nivel nacional.
Hoy buscamos integrar a nuestro equipo a un Auxiliar de operaciones Ecommerce y atencion al cliente.
Objetivo del puesto.
Garantizar la correcta gestión de las operaciones de comercio electrónico mediante el seguimiento de pedidos, actualización de información en plataformas digitales y atención oportuna a clientes, brindando soluciones a sus solicitudes e incidencias para asegurar una experiencia de compra satisfactoria y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de la empresa.
Funciones a Desempeñar.
Atender consultas y solicitudes de clientes; dar seguimiento a pedidos, entregas, cambios, devoluciones y reembolsos.
Recabar datos fiscales y coordinar con el área correspondiente la emisión, corrección o cancelación de CFDI.
Monitorear órdenes, envíos, guías, entregas fallidas e incidencias con almacén y logística.
Revisar el panel Seller Center, identificar alertas y apoyar en el control de publicaciones, precios e inventarios.
Mantener registros y reportes actualizados de pedidos, cancelaciones, devoluciones e incidencias.
Apoyo al área de tiktok.
Que ofrecemos?
Sueldo Competitivo
$1,000 en vales de despensa.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
Prestaciones de ley desde el primer día (IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional, PTU y demás prestaciones aplicables).
Horario de lunes a viernes.
Día de cumpleaños con beneficio especial.
Estacionamiento para colaboradores.
ventos de integración y actividades organizacionales.
Capacitación constante.
Estabilidad laboral.
Actitudes.
Proactivo
Puntual
Responsable
Compromiso
Organizado
Conocimiento y Habilidades.
Manejo natural de Tiktok
Buena comunicación verbal
Capacidad para improvisar
Manejo básico de edición
Excel
Google Analytics
Shopify
Escolaridad.
Preferentemente Lic.Economia, Administracion, Marketing, Ecommerce, Redes Sociales.
Experiencia.
Preferente 6 meses a dos años o perfiles junior.
