En Puerta Cero Parking buscamos talento para brindar apoyo operativo y atención integral a usuarios, arrendadoras y proveedores dentro del Rental Car Center, asegurando el correcto funcionamiento de las instalaciones, el orden operativo, la movilidad de usuarios y el cumplimiento de lineamientos establecidos por el aeropuerto.
Lugar de trabajo: Aeropuerto de Guadalajara- Carr. Guadalajara - Chapala Km 17.5, 45659 Jal.
REQUISITOS INDISPENSABLES
Bachillerato concluido ( deseable carrera técnica)
Experiencia de 1 año en atención al cliente en centro de servicios, áreas comerciales y resolución de problemas
CONOCIMIENTOS
Manejo de paquetería Office
Inglés básico
HABILIDADES:
Facilidad de palabra
Vocación de Servicio
Planeación y organización
Organización
FUNCIONES DEL PUESTO
Supervisar el flujo operativo y la correcta utilización de las áreas comunes del Rental Car Center.
Apoyar en la coordinación y control de accesos de usuarios y unidades autorizadas.
Brindar atención y orientación a clientes sobre ubicación de arrendadoras, procesos y servicios disponibles.
Apoyar en la organización de filas, ascensos y descensos de pasajeros y control peatonal.
Mantener comunicación constante con arrendadoras, personal operativo y áreas administrativas.
Elaborar reportes operativos diarios, bitácoras e incidencias.
Verificar el cumplimiento de reglamentos internos, lineamientos de seguridad y normas aeroportuarias.
Coordinar apoyo en situaciones de emergencia o contingencias operativas.
Dar seguimiento a solicitudes operativas de clientes internos y externos.
Apoyar en actividades administrativas básicas relacionadas con la operación del Rental Car Center.
Asegurar la limpieza y orden de las instalaciones, zona de cajones, devolución de autos y oficinas de atención al cliente.
Realizar recorridos en la zona de Rental Car y reportar cualquier anomalía.
Reportar y dar seguimiento con el área de mantenimiento a las necesidades de la zona.
Mantenimiento preventivo de los equipos de acceso automatizado al estacionamiento de arrendadoras.
Responder y resolver situaciones inusuales que surjan y sean inherentes a la posición, en función de las necesidades del momento.
*Garantizar el cálculo exacto y oportuno de la nómina y sus obligaciones derivadas, asegurando el estricto cumplimiento de la legislación fiscal, laboral y de seguridad social mexicana vigentes* Procesamiento de la nómina: ...
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