¡Conoce más!
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 78,9 millones de clientes. El talento de nuestra gente nos hace la institución financiera más sólida del país. Por eso, buscamos gente como tú para colaborar con nosotros.
Acércate y vive la EXPERIENCIA ÚNICA de ser BBVA
¿De qué se trata el puesto?
Buscamos un perfil organizado y con excelente trato humano para ser el motor de nuestra sucursal. Tu misión será doble: brindar una atención de primera a los clientes que visitan la oficina y dar soporte administrativo clave al equipo de cobranza en campo.
Tus funciones principales:
Atención al cliente: Recibir y orientar a los usuarios en la oficina, apoyándolos con dudas, gestión de pagos y propuestas de convenios.
Soporte operativo: Apoyar a los asesores de campo con consultas en el sistema interno y realizar seguimiento telefónico a clientes.
Control de expedientes: Recibir, validar y resguardar documentación importante (seguros, notarías y trámites internos).
Administración de oficina: Control de insumos, elaboración de reportes operativos locales y apoyo general en la gestión de la sucursal.
¿Qué perfil buscamos?
Escolaridad: Bachillerato concluido (indispensable). Deseable carrera técnica o estudios universitarios truncos en administración.
Experiencia: Deseable en atención al cliente presencial, recepción o control de documentos (plus si has trabajado en bancos, financieras, aseguradoras o despachos).
Herramientas: Manejo básico/intermedio de Microsoft Office (Excel, Word) o Google Workspace.
Habilidades clave: Excelente presentación ejecutiva, facilidad de palabra, organización, discreción y actitud de servicio.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo base
- Bono por desempeño anual
- 60 días de aguinaldo,
- 20 días de vacaciones el primer año.
- Prima vacacional superior a la de la ley
- Póliza de Gastos Médicos Mayores y campañas de salud
- Formación y desarrollo a través de cursos online, Universidad BBVA y Centro de Idiomas BBVA
- Seguro de vida de 40 meses de sueldo por muerte natural
- Plan privado de retiro, adicional a tu seguridad social y con aportaciones de la empresa.
- Préstamos a tasas preferenciales
- Actividades de cultura y deporte
- Convenios y promociones en más de 15,000 establecimientos y sitios online
- Plan de carrera y desarrollo
En BBVA estamos orgullosos de ser una empresa en donde prevalece la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición de los colaboradores son prioridad para nosotros.
Tu futuro está aquí, ¡únete a BBVA! Estamos transformando la banca en México y tú puedes ser parte de este cambio
