Objetivo del puesto:
Brindar apoyo administrativo y operativo a la administración del condominio, asegurando una atención eficiente a residentes, seguimiento oportuno de incidencias, control documental y coordinación con proveedores para mantener el correcto funcionamiento de las instalaciones y servicios.
Principales responsabilidades
-Atención presencial, telefónica y por WhatsApp a residentes.
- Recepción, registro y seguimiento de reportes e incidencias.
- Elaboración de comunicados, avisos y minutas.
- Seguimiento a proveedores de mantenimiento, limpieza y seguridad.
- Elaboración y actualización de bases de datos.
- Control y archivo de documentos físicos y digitales.
- Apoyo en la organización de asambleas, juntas y eventos del condominio.
- Elaboración de reportes periódicos para la administración y el consejo.
Requisitos
- Escolaridad mínima: Bachillerato terminado.
- Deseable carrera técnica o licenciatura en Administración o afín.
- Experiencia mínima de 6 meses en puestos administrativos o atención a clientes.
- Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
- Excelente redacción y ortografía.
- Facilidad para utilizar WhatsApp Business y herramientas digitales.
- Deseable experiencia en condominios, inmobiliarias, mantenimiento o administración de propiedades.
Competencias
- Excelente actitud de servicio.
- Organización y seguimiento.
- Comunicación efectiva.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Manejo de conflictos.
- Discreción y confidencialidad.
- Proactividad.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
Horario
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Sábados de 9:00 a 13:00 horas.
Sueldo:
Desde $9,000 a $12,000 MXN mensuales, según experiencia y aptitudes.
Se valorará especialmente
- Experiencia previa en administración de condominios.
- Experiencia en atención a residentes.
- Experiencia en cobranza y seguimiento administrativo.
- Conocimiento básico de mantenimiento de edificios e instalaciones.
- Manejo intermedio de Excel.
