2 años de antiguedad en la empresa - licenciatura o ingenieria concluida-experiencia de dos años en la coordinación y supervisión de servicios de limpieza, transporte interno y comedor, atención a empleados, elaboración de reportes, apoyo en la logistica de eventos internos
Ingles: Avanzado indispensable
Licenciatura Concluida.
Descripción Genérica:
Coordinar y supervisar el correcto funcionamiento de las áreas relacionadas con el
departamento de servicios generales. Se busca la conservación de las instalaciones,
espacios, mobiliario y equipos de la compañía, así como los servicios proporcionados por
terceros como (transporte de personal, taxis, cafeterías, limpieza, jardinería, agua
purificada e insumos y otras actividades afines). Se debe de cumplir los lineamientos y
reglas establecidas para cada servicio establecidas en los contratos, alcance de trabajo
(SOW) o procedimientos de la compañía.
Da soporte con los montajes y apoyar en los eventos especiales (aniversario, Posadas,
día de la madre, campañas, etc.).
Responsabilidades:
1. Dar soporte y asistencia en el servicio de transporte los cuales incluyen: Transporte de personal Taxis
Dando la atención en sitio a los colaboradores de la empresa en cualquiera de los
turnos de operación y gestionando a los proveedores de servicio de transporte
para solucionar cualquier asunto o incidencia.
2. Atender incidencias como: Solicitudes de usuarios de paradas nuevas, modificaciones de ruta. Prevenir sobre cupos Reportar fallas mecánicas Auditar las unidades de transporte Validar los horarios de llegada y de salida de las unidades de transporte Investigar quejas de comportamiento y conducción de los choferes
3. Organizar los traslados de personal cuando sean generados por tiempo extra y
deberá recibir de RH la información de los usuarios para organizar las rutas
semi- domiciliadas y domiciliadas en taxis camionetas o camiones, solicitando
el servicio a los proveedores de transporte y validar la llegada y salida de los
transportes de tiempo extra en tiempo y forma.
4. Coordinar y supervisar el traslado de personal interplantas.
5. Supervisa la limpieza de las áreas y espacios de la compañía (comedores,
sanitarios, oficinas, recepciones piso de producción ingresos, etc.),
asegurando que el proveedor del personal de limpieza, realiza las actividades
estipuladas en su guía operativa y se cumplan los horarios establecidos.
Confirma la asistencia del personal de limpieza manteniendo
contacto con el proveedor para la cobertura de personal faltante.
Cuando haya actividades especiales se realicen las actividades de
limpieza para dicho evento en el turno o en el próximo para que las áreas
estén limpias y ordenadas.
Verifica y se asegura de que no haya faltantes de insumos de limpieza,
consumibles y agua purificada en todas las áreas y edificios y en el caso de
faltantes lo soluciona proporcionando lo necesario de manera inmediata.
6. Administra los comedores y áreas comunes, asegurando que el mobiliario y
equipos estén en perfecto funcionamiento para evitar que sea inseguro para
los usuarios. Reemplazando los equipos y mandándolos a revisión a
mantenimiento y en el caso de no tener solución elaborar el requerimiento para
su sustitución lo antes posible (hornos de microondas, refrigeradores,
despachadores de agua) siendo el mismo caso para el mobiliario el cual debe
estar completo en su capacidad de sillas y mesas que se encuentren en buen
estado.
7. Resolver situaciones de problemas detectados por los colaboradores, que
estos no puedan resolver y que requieran acciones correctivas inmediatas,
en temas únicamente de servicios.
8. Mantener una comunicación fluida con todos los departamentos de la
compañía involucrados en cada uno de los procesos de servicios
generales (gerentes, supervisores, proveedores y personal), informando
pautas, situaciones acontecidas e incidentes.
9. Brindar asesoramiento cuando se lo requiera, elaborar informes y
reportes del departamento de servicios generales.
10. Realizar todas aquellas tareas relacionadas a su cargo, indicadas por su
superior inmediato.
