Analista de Cobranza

Objetivo del puesto

Administrar y dar seguimiento al proceso de cobranza de la empresa, asegurando la recuperación oportuna de la cartera de clientes, la correcta emisión y control de facturas, así como el cumplimiento de los procesos administrativos y financieros para mantener un flujo de efectivo saludable.

Principales responsabilidades
Gestionar la cobranza de clientes mediante seguimiento telefónico, correo electrónico y visitas cuando sea necesario.
Dar seguimiento a la cartera de clientes y mantener actualizados los estados de cuenta.
Emitir, revisar y controlar la facturación de acuerdo con los requerimientos de cada cliente.
Conciliar pagos y aplicar correctamente los ingresos en el sistema.
Atender aclaraciones relacionadas con facturación y cobranza.
Negociar convenios y compromisos de pago con clientes.
Elaborar reportes periódicos de cobranza, cartera vencida e indicadores.
Coordinarse con las áreas de Contabilidad, Ventas y Administración para el seguimiento de cuentas.
Identificar riesgos de cartera y proponer acciones preventivas.
Mantener actualizada la documentación administrativa de los clientes.
Cumplir con los objetivos de recuperación establecidos por la empresa.

Perfil del candidato
Escolaridad
Licenciatura en Administración, Contabilidad, Derecho Mercantil o carrera afín.
Experiencia
Mínimo 3 años en puestos de cobranza administrativa o gestión de cartera.
Experiencia en facturación y seguimiento de cuentas por cobrar.
Experiencia en negociación con clientes y recuperación de cartera.
Deseable experiencia en el manejo de ERP o sistemas administrativos.

Conocimientos
Cobranza administrativa y recuperación de cartera.
Facturación electrónica.
Contabilidad básica.
Legislación mercantil aplicada a cobranza.
Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
Manejo de ERP o sistemas administrativos (deseable).
Habilidades
Negociación.
Organización y administración del tiempo.
Planeación y seguimiento.
Comunicación efectiva.
Atención al cliente.
Resolución de conflictos.
Análisis de información.
Trabajo bajo objetivos.
Proactividad y sentido de urgencia.
Competencias
Orientación a resultados.
Responsabilidad.
Honestidad e integridad.
Atención al detalle.
Trabajo en equipo.
Compromiso.
Adaptabilidad.
Toma de decisiones.

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas.

Sueldo: $14,500 brutos mensuales.

Prestaciones
Prestaciones de ley.
Contratación directa por la empresa.
Estabilidad laboral.
Capacitación continua.
Excelente ambiente de trabajo.