Administrador de Garantias Jalisco

ZAPATA //
Empresa con 68 años de experiencia en el mercado automotriz,
certificada por Great Place to Work.
Zapata Camiones
Proyecto SITUR
Solicita:
Administrador de Garantías
Propósito: Seguimiento a ingresos y cobro de garantías con planta lo cual incluye prospectar sobre campañas a las Unidades en base de datos y externas de acuerdo con las políticas y procesos de la Organización y de Planta.
Requisitos:
-Escolaridad: LAE o Técnico Mecánico Diesel
-Zona: Tetlán Bello.
-Experiencia: 2 años en agencias de camiones
-Conocimientos específicos: Procesos de taller, Aplicación de garantías con planta, manejo de Sap y Excel
-Licencia: vigente indispensable
-Disponibilidad para viajar: sí
Habilidades / competencias:
Trabajo en equipo
Enfoque sobre el cliente
Toma de decisiones y solución de problemas
Administración de proyectos y administración financiera
Funciones principales:
Revisión de los servicios que ingresen a taller para definir si entran en garantía (los que cubren con las condiciones iniciales o detecta el técnico)
Atención directa de garantías solicitadas por cliente para revisión de requerimientos de planta
Solicitud de cobranza de garantías a planta a través de la pre-factura
Registro y seguimiento de Unidades ingresadas a garantía y cobranza de las mismas (en portal de planta)
Aplicación de garantías a terceros (cobro de servicio y refacciones)
Seguimiento a ordenes abiertas en sistema
Aplicación de back order (justificación de porque se está tardando en salir la Unidad del servicio)
Registro en portal de planta las garantías ingresadas, así como el tiempo de entrega
Elaboración de reportes de órdenes en proceso
Informar al cliente si la unidad entra a garantía
Básico de mecánica
* Administración
* Organización
* Paquetería office básico
Valoramos tu talento y esfuerzo; te ofrecemos un atractivo sueldo.
Ofrecemos:
Prestaciones de ley:
Seguro social
Vacaciones
30 días de aguinaldo
Prestaciones superiores:
Seguro de vida
Programa de reembolso de gastos médicos mayores
Ayuda por alumbramiento y defunción
Servicio de comedor
Reparto de utilidades
Uniformes
Zona de Trabajo: Proyecto SITUR, Tetlan Bello.
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AdministradordeGarantias
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