Gestionar y mantener relaciones con clientes clave de flotillas.
Coordinar servicios de mantenimiento, reparación y revisiones preventivas con la red de servicio.
Dar seguimiento a incidencias, reclamaciones y necesidades postventa de los clientes.
Monitorear indicadores de servicio como tiempos de respuesta, calidad y satisfacción.
Gestionar acuerdos de mantenimiento y procesos relacionados con garantías.
Identificar oportunidades comerciales para incrementar la cartera de servicios postventa.
Brindar asesoría sobre mantenimiento, optimización de costos y operación de las unidades.
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