¿Cuáles serán tus funciones principales?
- Bienvenida y Recepción: Recibir cordialmente a los clientes que acuden a la agencia para el servicio o mantenimiento de sus vehículos.
- Atención Telefónica: Responder llamadas y canalizar de forma eficiente las solicitudes o citas al área correspondiente.
- Registro de Datos: Capturar y verificar la información de los clientes y sus vehículos en el sistema administrativo de la agencia.
- Hospitalidad y Orientación: Acompañar y guiar a los visitantes dentro de las instalaciones, brindando atención especial en la sala de espera.
- Gestión Documental: Apoyar en el manejo y organización de documentos relacionados con la recepción y entrega de unidades.
- Coordinación Interna: Colaborar de la mano con el equipo de servicio para agilizar la atención y mejorar los indicadores de satisfacción.
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