Hostess Plaza Explanada
¡Buscamos talento como el tuyo! ¡Únete a nuestro equipo!
¿Te apasiona brindar una atención cálida desde el primer contacto con los clientes? ¿Tienes una excelente actitud de servicio, organización y disfrutas trabajar en equipo? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos una Hostess que sea la imagen de nuestro restaurante, ofreciendo una experiencia memorable desde la bienvenida hasta la despedida de cada comensal.
Principales Actividades:
Recepción de comensales: Dar la bienvenida de manera cordial y profesional, generando una excelente primera impresión.
Asignación de mesas: Administrar la lista de espera y organizar la asignación de mesas de acuerdo con la disponibilidad y flujo de operación.
Coordinación con piso: Mantener comunicación constante con el Capitán de Servicio para optimizar la rotación de mesas y tiempos de atención.
Atención al cliente: Resolver dudas, atender solicitudes especiales y canalizar oportunamente cualquier requerimiento de los comensales.
Control de reservaciones: Gestionar reservaciones telefónicas y presenciales, asegurando una adecuada planeación del servicio.
Imagen del restaurante: Mantener el área de recepción limpia, ordenada y con excelente presentación durante toda la jornada.
Experiencia del cliente: Despedir cordialmente a los comensales, agradeciendo su visita e invitándolos a regresar.
Requisitos:
Experiencia:
Mínimo 1 año comprobable como Hostess, Recepcionista o Atención al Cliente en restaurantes.
Educación:
Bachillerato concluido (preferente).
Conocimientos:
Atención y servicio al cliente.
Manejo de listas de espera y reservaciones.
Asignación y control de mesas.
Manejo de OpenTable o sistemas similares (deseable).
Protocolo de bienvenida y etiqueta de servicio.
Habilidades:
Excelente presentación.
Actitud de servicio.
Facilidad de palabra.
Organización.
Comunicación efectiva.
Trabajo bajo presión.
Empatía.
Trabajo en equipo.
Disponibilidad:
Flexibilidad de horario para rolar turnos y descansos.
Género indistinto.
¿Qué te ofrecemos?
Sueldo mensual competitivo.
Prestaciones de Ley desde el primer día (IMSS, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional).
Propinas.
Capacitación constante.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo. Zona de trabajo: Explanada Pachuca (Autopista México Pachuca).