Gerente de servicio automotriz

Empresa líder a nivel nacional en el sector automotriz y de transporte se encuentra en la búsqueda de un líder con visión estratégica para dirigir y optimizar las operaciones de nuestro taller de servicio. Si eres un experto en maximizar la rentabilidad, liderar equipos técnicos y garantizar la satisfacción del cliente, ¡esto es para ti! El Reto (Principales Responsabilidades):
Liderazgo Operativo: Administrar integralmente el taller, coordinando al personal técnico y los recursos para asegurar una productividad y tiempos de entrega óptimos.
Estrategia Comercial: Diseñar e implementar campañas y promociones para incrementar la venta de servicios y la rentabilidad del área.
Gestión Administrativa y Financiera: Elaborar el presupuesto anual, provisiones, reportes mensuales y controlar indicadores operativos (garantías, estadía de unidades, eficiencia).
Relación Corporativa: Gestionar la comunicación y negociación directa con la planta, asegurando el cumplimiento de metas y el correcto procesamiento de garantías.
Enfoque al Cliente: Dar seguimiento a órdenes de servicio, supervisar la cartera de clientes, cuentas por cobrar, rescates de servicio y garantizar altos niveles de satisfacción.
Mejora Continua: Tomar decisiones oportunas para resolver incidencias técnicas y proponer estrategias para optimizar costos. Tu Perfil:
Formación: Licenciatura o Ingeniería concluida (Indispensable contar con Título y Cédula).
Experiencia: Mínimo 5 años comprobables como Gerente de Servicio en el sector automotriz, transporte o vehículos comerciales.
Conocimientos Técnicos: Fuerte conocimiento en funcionamiento y mantenimiento de unidades, interpretación de manuales técnicos y procesos de garantía.
Herramientas: Dominio de sistemas ERP, CRM y uso avanzado de portales de planta.
Gestión: Experiencia comprobable en control de presupuestos, medición de KPIs operativos y liderazgo de equipos técnicos. Competencias Clave:
Liderazgo y toma de decisiones.
Planeación estratégica y orientación a resultados.
Solución ágil de problemas operativos.
Alta orientación al servicio al cliente. Horario de Trabajo:
Lunes a Viernes de 09:00 a.m. a 06:00 p.m.
Sábados de 09:00 a.m. a 02:00 p.m. Ofrecemos:
Integrarte a una empresa sólida y en constante crecimiento.
Atractivo paquete de compensación y desarrollo profesional.