MISIÓN DEL PUESTO
Asegurar la venta ofreciendo una excelente actitud y servicio al cliente mediante el cumplimiento de los protocolos y procedimientos operativos, tanto en piso de venta como en mostrador; promoviendo la diversidad de productos ofertados en la farmacia, asegurándose de que el ambiente sea agradable y de limpieza. TURNO DE APOYO.
Escolaridad
Secundaria terminada
Experiencia
Atención en punto de Venta (6 meses)
Corte de caja (6 meses)
Atención a cliente (6 meses)
RESPONSABILIDADES
Asegurar el correcto proceso de atención al cliente, venta y cobro, este último puede ser por medio de terminales o bien en efectivo, asegurándose de entregar los cambios correctos, así como el ticket correspondiente y el producto adquirido por el cliente.
- Frentear? las líneas de anaqueles y vitrinas con los productos correspondientes a cada sección de la farmacia, para facilitar la exposición de los productos y el alcance de estos para los clientes.
Realizar inventario ciego al iniciar la jornada laboral de acuerdo con las normas y protocolos de servicio.
Aperturar caja y asegurar la correcta aplicación de los protocolos de servicio, así como de los procedimientos operativos.
Aperturar diariamente la farmacia con puntualidad, para asegurar que la atención a los clientes se de en un lugar limpio y con un correcto proceso de venta.
Conocimientos
Ventas y Atención al cliente
Administración de inventarios
Gestión comercial y operativa
Gestión administrativa
