Auxiliar Encargado de Tienda de Herramientas

Buscamos una persona responsable, organizada y con excelente actitud de servicio, capaz de brindar atención al cliente, mantener el orden de la sucursal y apoyar en las actividades administrativas y comerciales.
Requisitos
- Bachillerato concluido o carrera técnica (deseable licenciatura trunca o concluida).
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, ventas de mostrador o puestos similares.
- Manejo de Microsoft Excel nivel intermedio.
- Experiencia utilizando algún sistema de punto de venta o ERP (preferentemente Aspel SAE).
- Conocimientos básicos en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial para apoyo administrativo y comercial (ChatGPT, Microsoft Copilot, Gemini u otras).
- Licencia de conducir vigente (deseable).
- Facilidad de palabra y buena presentación.
- Manejo básico de computadora y paquetería Office.
Principales actividades
- Atención y asesoría a clientes en mostrador.
- Atención a clientes vía telefónica y WhatsApp.
- Elaboración de cotizaciones, notas de venta y facturas.
- Cobro de mercancía mediante diferentes formas de pago.
- Recepción, acomodo y etiquetado de mercancía.
- Mantener el orden, limpieza y correcta exhibición de los productos.
- Apoyar en inventarios y conteos físicos.
- Generar y dar seguimiento a cartera de clientes.
- Seguimiento a pedidos y entregas.
- Apoyo en actividades administrativas de la sucursal.
Competencias
- Excelente atención al cliente.
- Organización y seguimiento.
- Responsabilidad y honestidad.
- Proactividad.
- Trabajo en equipo.
- Facilidad de aprendizaje.
- Orientación al cumplimiento de objetivos.
- Gusto por las ventas.
Se valorará
- Conocimiento en herramientas, ferretería o equipo automotriz.
- Experiencia en ventas consultivas.
- Experiencia en manejo de inventarios.