Vacante de lider servicio
Grupo líder en entretenimiento y juegos de azar busca un líder dinámico para integrarse a nuestro equipo operativo.
Esta posición es clave para garantizar el correcto funcionamiento del área de piso, asegurando una experiencia de juego segura, justa y de alta calidad para nuestros clientes, en cumplimiento con las políticas internas y la normatividad vigente
Responsabilidades:
Supervisar la operación diaria del área de piso.
Coordinar al personal a cargo para asegurar una operación eficiente.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos, normas de seguridad y estándares de servicio al cliente.
Controlar y reportar incidencias operativas, faltantes y excedentes.
Detectar necesidades de capacitación del personal operativo.
Apoyar en la gestión de auditorías internas y externas.
Coordinar con otras áreas (seguridad, caja, mantenimiento) para el óptimo desarrollo de la operación.
Requisitos:
Escolaridad: Preparatoria terminada Minimo
Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares dentro del giro de ventas, retail, servicios (no indispensable)
Experiencia en manejo de personal, resolución de conflictos laborales
Liderazgo y enfoque en resultados.
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos, fines de semana y días festivos.
Experiencia en trato con sindicatos ( no indispensable)
Ofrecemos:
Prestaciones de ley
Salario Competitivo
Vales de despensa
2 meses de comedor gratis
Transporte nocturno
Capacitación constante
Uniforme Gratuito
Si tienes experiencia en liderazgo y una sólida capacidad de comunicación, esta oportunidad es para ti. Únete a un equipo comprometido y dinámico.
