Si disfrutas ayudar a las personas y brindar experiencias memorables, en Audiotech te estamos buscando. Únete a nuestro equipo en la posición de Asistente de Experiencia al Cliente y sé parte de transformar vidas, apoyando a quienes desean escuchar mejor el mundo que los rodea.
¿Qué buscamos?
Requisitos Generales:
Escolaridad: Bachillerato (mínimo).
Experiencia: Mínima de 2 años en el área de atención a clientes y recepción en corporativos, clinicas, consultorios.
Presentación: Ejecutiva.(Ropa formal , tacón)
Requisitos Indispensables:
Experiencia Comprobable: Se consultan referencias laborales
Conocimientos y Habilidades:
Organización y manejo de múltiples tareas para coordinar citas, seguimientos y documentación sin perder calidad en la atención.
Protocolos de atención y experiencia al cliente para recibir, orientar y acompañar a los pacientes durante su visita.
Alto apego a procesos y experiencia trabajando bajo métricas de desempeño.
Manejo de CRM.
Habilidad para realizar llamadas de seguimiento y contacto con clientes, promoviendo la asistencia a citas y apoyando el cumplimiento de los objetivos de venta de la sucursal.
¿Qué harás en tu día a día?
Realizar llamadas de recuperación y seguimiento a pacientes para fomentar la asistencia a citas.
Contactar de manera proactiva a clientes para generar citas, dar seguimiento a oportunidades y apoyar el cumplimiento de las metas comerciales de la sucursal.
Brindar atención profesional y cordial al paciente desde su llegada.
Controlar y administrar la agenda, gestionando y confirmando citas para asegurar la asistencia.
Registrar y clasificar correctamente a todos los pacientes.
Controlar procesos administrativos y realizar cortes de caja sin errores.
Apoyar la operación de la clínica y mantener las áreas listas y organizadas.
¿Qué te ofrecemos?
Salario: 12,000 pesos mensuales netos + Bono $1,000 pesos mensuales neto por desempeño.
Prestaciones: De ley.
Beneficios Adicionales: Convenios y descuentos en distintos comercios.
Horario Laboral: Lunes a domingo de 10:50 a 20:00 hrs o 11:50 a 21:00 , día de descanso fijo entresemana.
¡Queremos conocerte!
Si te apasiona ayudar a las personas y buscas formar parte de un equipo que transforma vidas, Audiotech tiene un lugar para ti.
¡Postúlate hoy y sé parte de nuestra historia de éxito!
