Recepcionista Casa Club para San Miguel de Allende
Funciones:
Atender quejas, solicitudes y reportes. Darle seguimiento y solución protocolos para usuarios
Coordinar, supervisar y verificar actividades del personal de vigilancia, mantenimiento limpieza y deportivo
Concentrar en el reporte todos los ingresos cobrados durante el mes y todos los gastos de operación en base a estados de cuenta para los usuarios
capturar en el sistema el pago de personas extras a la ubicación correspondiente y generar comprobante de pago
Llenar bitácoras de incidencias y soporte operativo
coordinar reservaciones de áreas comunes. (accesos registros físicos y digitales)
Reconocimiento de irregularidades en casa club
Monitoreo para resolución de incidencias de instalaciones
Conocimientos:
Atención y servicio al cliente
Comunicación efectiva
Elaboración de reportes administrativos, manejo de base datos Excel
Elaboración de minutas, oficios y comunicados.
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