Jefe de Tienda Retail

Se solicita "Jefe de Tienda" para laborar en León Gto. con uno de nuestros clientes especialista en venta retail multimarca.

Principales responsabilidades:

1. Planear, coordinar y supervisar las actividades diarias de la tienda para asegurar una operación eficiente y el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos.
2. Dirigir, capacitar y dar seguimiento al desempeño del personal de ventas para garantizar un alto nivel de productividad, servicio al cliente y cumplimiento de metas.
3. Administrar el cumplimiento de los objetivos de ventas y rentabilidad de la tienda para contribuir al crecimiento y sostenibilidad del negocio.
4. Supervisar la recepción, acomodo, exhibición y resguardo de la mercancía para asegurar su disponibilidad, control y adecuada presentación al cliente.
5. Controlar los inventarios y coordinar conteos físicos para mantener la confiabilidad de las existencias y minimizar pérdidas o diferencias.
6. Realizar los procesos de caja, arqueos, cortes y transferencias para garantizar el correcto manejo y control de los recursos financieros de la sucursal.
7. Autorizar y dar seguimiento a apartados, cancelaciones y movimientos especiales para asegurar el cumplimiento de las políticas comerciales y operativas.
8. Atender y resolver situaciones relevantes con clientes para mantener altos niveles de satisfacción y fortalecer la imagen de la empresa.
9. Analizar los indicadores de desempeño de la tienda para identificar oportunidades de mejora y establecer acciones correctivas o preventivas.
10. Elaborar y presentar reportes operativos, comerciales y administrativos para proporcionar información oportuna que facilite la toma de decisiones de la Dirección General.
11. Supervisar las condiciones de orden, limpieza, seguridad y mantenimiento de las instalaciones para ofrecer un entorno adecuado para clientes y colaboradores.
12. Implementar acciones comerciales y promocionales definidas por la empresa para incrementar la afluencia de clientes y el volumen de ventas.


Educación y experiencia requerida:

- Educación: Preparatoria/ T.S.U ó Licenciatura en Administración.
- Años de experiencia (general y/o particular): 3 años en puesto similar

Principales requerimientos técnicos:

1. Habilidad comercial
2. Habilidad de servicio y atención al cliente
3. Conocimiento en Ventas Retail
4. Habilidad de planeación y organización
5. Conocimiento en cortes de caja
6. Habilidad para gestionar talento
7. Conocimiento en control de inventario

Principales requerimientos personales y de liderazgo:

1. Ética Profesional
2. Responsabilidad
3. Actitud proactiva y de servicio
4. Resiliencia
5. Colaboración
6. Imparcialidad

Información adicional:

- Horarios: Lunes a Domingo con un día de descanso entre semana (Lunes a Viernes 10 a 7, Sábados 10 a 6 y Domingo 11 a 4)
- Salario: $17,200 libres mensuales + Bono