Ingeniero de Mejora Continua (Temporal 7 meses)

HDI Seguros busca talento con enfoque analítico, innovador y orientado a resultados para integrarse como Ingeniero de Mejora Continua, en una posición temporal por 7 meses.

Si te apasiona optimizar procesos, analizar datos, implementar soluciones tecnológicas y generar mejoras que aporten valor al negocio, ¡esta oportunidad es para ti!

Requisitos
Ingeniería en Innovación y Desarrollo, Ingeniería Industrial, Sistemas, Procesos, Calidad, Ciencia de Datos, Administración o carrera afín.
Se valoran certificaciones, proyectos prácticos y una actitud de aprendizaje continuo.
Conocimientos en Lean, Kaizen, resolución estructurada de problemas, mapeo de procesos, indicadores y gestión de proyectos.
Deseable conocimiento en Six Sigma, Design Thinking o metodologías Agile.
Deseable 2 años de experiencia en mejora de procesos, analítica, automatización, transformación o funciones afines.
También consideraremos talento de alto potencial con un portafolio sólido de proyectos académicos, prácticas profesionales o iniciativas propias.
Manejo de herramientas como Power Automate, Power Apps, Copilot Studio, RPA, SQL, Python, Process Mining u otras plataformas de bajo código.
No es necesario dominar todas las herramientas; buscamos criterio para seleccionar la tecnología adecuada y capacidad para aprender nuevas soluciones.
Excel y PowerPoint avanzado.
Manejo de Power BI o herramientas equivalentes de visualización de datos.
Capacidad para aprender y utilizar herramientas de Inteligencia Artificial de manera responsable.

Habilidades
Explorar, probar y aprender nuevas herramientas con criterio.
Convertir datos y observaciones en causas, decisiones y acciones concretas.
Priorizar iniciativas con base en el valor generado, concluir implementaciones y medir beneficios.
Proponer ideas innovadoras que sean útiles, seguras y viables.
Coordinar diferentes áreas y construir acuerdos sin depender de una autoridad formal.
Explicar problemas complejos de manera clara, breve y visual.
Adaptarse a cambios, ambigüedad y prioridades dinámicas.
Proteger datos, documentar decisiones y utilizar la Inteligencia Artificial de manera responsable.
Enfoque analítico, orientación a resultados y capacidad para resolver problemas.

Principales responsabilidades
Diagnosticar procesos de punta a punta mediante el análisis de datos, observación y escucha de usuarios para identificar causas raíz, desperdicios, riesgos y oportunidades de mejora.
Diseñar e implementar soluciones prácticas utilizando Lean, Kaizen, gestión de calidad, rediseño de procesos y experimentación rápida.
Desarrollar o coordinar automatizaciones y soluciones de bajo código mediante Power Platform, RPA, Inteligencia Artificial generativa u otras tecnologías pertinentes.
Construir análisis, tableros e indicadores para monitorear capacidad, productividad, calidad, TAT, OTIF, SLA y beneficios realizados.
Traducir las necesidades del negocio en requerimientos claros, casos de uso, criterios de aceptación, planes de implementación y esquemas de medición antes y después de cada iniciativa.
Coordinar equipos multidisciplinarios de Operaciones, Tecnología, Datos, Riesgos y áreas usuarias, asegurando responsables, entregables y fechas de cumplimiento.
Impulsar la adopción de las soluciones mediante comunicación, capacitación, gestión del cambio y seguimiento posterior a la implementación.
Documentar procesos, controles, decisiones, dependencias y responsables para facilitar la continuidad operativa y el gobierno de las mejoras.
Explorar nuevas herramientas y tendencias, evaluar su utilidad mediante pilotos controlados y escalar aquellas que demuestren valor y viabilidad.
Cumplir las políticas de seguridad de la información, protección de datos personales, uso responsable de Inteligencia Artificial y controles internos aplicables.

Ofrecemos condiciones de equidad e inclusión, reconociendo tu origen étnico, raza, religión, género, orientación sexual, edad, tipo o nivel de discapacidad e ideología.