Ingeniero de Servicio
Departamento al que pertenece: Servicios
Horario de Trabajo: Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 hrs.
Ubicación: Plaza Amara
Edad: Indistinta
Sexo: Indistinto
Escolaridad: Licenciatura concluida con título y cédula profesional (Ingeniería Biomédica, Electrónica, Mecatrónica o carrera afín).
Experiencia: Mínimo 1 año en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos médicos.
Idiomas: Inglés básico.
Licencia: Licencia de conducir vigente indispensable.
Salario: $18,496.18 Netos Mensuales.
Objetivo del Puesto
Garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento y soporte técnico de equipos médicos mediante la ejecución oportuna de servicios preventivos y correctivos, asegurando la satisfacción del cliente, el cumplimiento de los estándares de calidad y la continuidad operativa de los equipos en hospitales, clínicas y demás unidades médicas.
Competencias Genéricas (Saber Ser)
- Planeación y organización.
- Trabajo en equipo.
- Actitud de servicio.
- Comunicación efectiva.
- Tolerancia a la presión.
- Inteligencia emocional.
- Seguimiento y control.
- Análisis y solución de problemas.
- Enfoque a resultados.
- Autodisciplina.
Competencias Técnicas (Saber Hacer)
- Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos médicos conforme a los procedimientos establecidos.
- Diagnosticar fallas técnicas e implementar acciones correctivas para restablecer la operación de los equipos.
- Coordinar con hospitales, clínicas y usuarios la programación de servicios, visitas técnicas e instalaciones.
- Elaborar reportes técnicos detallados de los servicios realizados y documentar hallazgos, acciones y recomendaciones.
- Gestionar oportunamente refacciones, herramientas, materiales y consumibles necesarios para la ejecución de los servicios.
- Verificar el correcto funcionamiento de los equipos intervenidos y validar el cumplimiento de especificaciones operativas y de seguridad.
- Brindar orientación y asesoría técnica básica a los usuarios para el adecuado uso y conservación de los equipos.
- Administrar y comprobar viáticos, gastos de viaje y recursos asignados conforme a las políticas de la empresa.
- Mantener actualizados registros de servicio, documentación técnica y expedientes relacionados con los equipos atendidos.
- Realizar visitas y viajes dentro y fuera del estado para la atención de mantenimientos, instalaciones, capacitaciones y emergencias técnicas.
- Cumplir con los lineamientos de calidad, seguridad y normatividad aplicable en cada intervención.
- Atender situaciones emergentes que requieran respuesta inmediata para garantizar la continuidad operativa de los equipos médicos.
Conocimientos Específicos
- Manejo de analizadores y simuladores de paciente.
- Equipos de desfibrilación y ventilación.
- Interpretación de manuales técnicos.
- Paquetería Microsoft Office.
- Elaboración de reportes técnicos.
- Normatividad aplicable a equipos médicos.
Condiciones del Puesto
- Disponibilidad total para viajar dentro y fuera del estado.
- Disponibilidad para atender emergencias técnicas cuando la operación lo requiera.
- Trabajo en campo visitando hospitales, clínicas y unidades médicas.
