Ing. Jr. de Ventas Consultivas Proyectos Fotovoltaicos
Brindar atención y seguimiento a clientes después de la venta.
Coordinar la atención de incidencias, garantías y solicitudes de soporte técnico.
Dar seguimiento al desempeño de sistemas fotovoltaicos y soluciones de almacenamiento de energía.
Mantener comunicación constante con los clientes para asegurar su satisfacción.
Coordinar con las áreas de Ingeniería, Operaciones y Mantenimiento la resolución de requerimientos.
Identificar nuevas necesidades y oportunidades comerciales dentro de la cartera de clientes.
Promover servicios adicionales, mantenimientos y renovaciones de contratos.
Dar seguimiento administrativo a contratos, facturación y cobranza preventiva.
Registrar y actualizar información de clientes y solicitudes en plataformas de gestión.
Elaborar reportes de seguimiento, indicadores de servicio y satisfacción del cliente.