En HDI Seguros buscamos talento estratégico e innovador que impulse la evolución de nuestro negocio mediante soluciones tecnológicas que optimicen procesos, incrementen la productividad y generen valor para la organización.
Requisitos
Licenciatura en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Administración, Tecnologías de la Información o carrera afín.
Deseable formación adicional o certificaciones en Microsoft Power Platform, Inteligencia Artificial, automatización, tecnologías Low-Code/No-Code, metodologías ágiles y gestión de proyectos. Se valorará conocimiento en Lean o Six Sigma.
Mínimo 5 años de experiencia en automatización de procesos, transformación del negocio, innovación u operaciones.
Experiencia deseable liderando equipos e iniciativas multidisciplinarias, así como en el desarrollo e implementación de soluciones Low-Code y herramientas de Inteligencia Artificial en entornos de negocio.
Conocimientos en Microsoft Power Platform (Power Apps y Power Automate), AI Builder y herramientas de Inteligencia Artificial generativa como Claude.
Dominio de análisis, rediseño y simplificación de procesos, así como automatización de actividades operativas.
Conocimiento de metodologías ágiles, gestión de proyectos y elaboración de casos de negocio (Business Cases).
Experiencia en definición de indicadores clave de desempeño (KPIs) y medición de beneficios.
Habilidades
Visión estratégica e identificación de oportunidades de automatización e innovación.
Capacidad para conceptualizar y diseñar soluciones bajo enfoques Low-Code/No-Code y Citizen Development.
Conocimiento y aplicación práctica de Inteligencia Artificial generativa y herramientas de automatización inteligente.
Pensamiento analítico y orientación a la mejora continua.
Capacidad para simplificar procesos e incrementar la productividad y eficiencia operativa.
Liderazgo, comunicación efectiva y gestión de equipos multidisciplinarios.
Orientación a resultados y capacidad para cuantificar beneficios e impacto en el negocio.
Toma de decisiones y gestión de iniciativas de alto impacto.
Responsabilidades
Impulsar y ejecutar la estrategia de automatización del negocio, estableciendo el alcance, las herramientas autorizadas y los criterios para determinar qué iniciativas pueden resolverse mediante soluciones Low-Code e Inteligencia Artificial desde las áreas de negocio y cuáles deben canalizarse a los equipos especializados de Tecnología o Inteligencia Artificial.
Gestionar y priorizar el portafolio de iniciativas de automatización, enfocando los esfuerzos en aquellas que generen mayor impacto en productividad, capacidad operativa, calidad y eficiencia.
Diseñar, implementar y escalar Operadores Digitales para automatizar actividades operativas mediante soluciones Low-Code, Inteligencia Artificial generativa y otras tecnologías habilitadoras.
Colaborar con las diferentes áreas operativas para identificar oportunidades de simplificación y automatización, transformándolas en soluciones de rápida implementación y alto valor para el negocio.
Liderar el análisis, rediseño y optimización de procesos como punto de partida para desarrollar soluciones de automatización sostenibles y escalables.
Medir y asegurar la materialización de los beneficios de cada iniciativa, mediante el seguimiento de indicadores de productividad, capacidad liberada, horas y equivalentes de tiempo completo (FTE) automatizados, calidad y eficiencia operativa.
Liderar y desarrollar al equipo de trabajo, fortaleciendo el gobierno de la Digital Workforce y asegurando estándares de desarrollo, documentación, mantenimiento, escalabilidad y buenas prácticas.
Asegurar la colaboración y coordinación con las áreas de Tecnología e Inteligencia Artificial para garantizar la alineación, integración y evolución de las soluciones implementadas.
Se ofrecen condiciones de igualdad no importando tu origen étnico, raza, religión, género (sexo), orientación sexual, edad, condiciones físicas especiales e ideología.
