Ejecutivo de servicios escolares Matutino

Ejecutivo de servicios escolares - Turno matutino

Objetivo:
Es brindar orientación oportuna, resolver dudas frecuentes y dar seguimiento a solicitudes administrativas o académicas vía telefónica, garantizando una excelente experiencia de usuario.

FUNCIONES:
- Brindar atención y orientación presencial y telefónica a alumnos, proporcionando un servicio cálido y de calidad.
-Gestionar y dar seguimiento a trámites escolares, asegurando una atención oportuna y eficiente.
-Elaborar, emitir y entregar documentación oficial solicitada por los estudiantes.
-Capturar, actualizar y mantener información académica y administrativa en plataformas institucionales y bases de datos internas.
-Asesorar a los alumnos sobre procesos escolares, requisitos y procedimientos administrativos.
-Dar seguimiento a solicitudes, dudas y requerimientos de los estudiantes, ofreciendo soluciones oportunas.
-Organización y control de expedientes y documentación escolar.
-Fungir como primer punto de contacto para los alumnos, ofreciendo una experiencia de atención cordial y profesional.

REQUISITOS:
* Escolaridad: Licenciatura terminada
* Experiencia: Mínimo 6 meses en puestos de atención al cliente telefónica o presencial.
* Conocimientos: Manejo de PC, Office básico y fluidez en comunicación verbal.
* Idiomas: Español nativo (Excelente gramática y dicción).

HABILIDADES:
- PROACTIVO
- ORGANIZACIÓN
- RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
- TRABAJO BAJO PRESIÓN
- SENTIDO DE URGENCIA
- TRABAJO EN EQUIPO
- ATENCIÓN AL CLIENTE

OFRECEMOS:
- Pago Quincenal
- Prestaciones de Ley

¡Ven y Forma parte de nuestro gran equipo!