INSTITUTO UNIVERSITARIO DEL CENTRO DE MÉXICO SOLICITA:
EJECUTIVO SENIOR OPERACIÓN ESCOLAR VESPERTINO
Requisitos:
Licenciatura terminada
Perfil administrativo
Contar con Constancia de Situación Fiscal (RFC).
Experiencia: 6 meses a 1 año en puestos similares.
Funciones:
Atender llamadas de alumnos y brindar información sobre trámites, servicios y procesos institucionales.
Resolver dudas frecuentes de manera clara, cordial y oportuna.
Dar seguimiento a solicitudes académicas y administrativas hasta su resolución.
Canalizar casos específicos a las áreas correspondientes y monitorear su atención.
Registrar y actualizar información de las interacciones en los sistemas institucionales.
Realizar llamadas de seguimiento para informar avances y fortalecer la satisfacción del alumno.
Mantenerse actualizado sobre los procesos y servicios de la institución.
Contribuir a la permanencia y satisfacción de los estudiantes mediante una atención de calidad.
Ofrecemos:
- Horarios : - LUNES A VIERNES DE 11:00 AM A 3:00 PM Y 4:00 PM A 8:00 PM Y SABADOS DE 9:00 AM A 2:00 PM
- Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, Vacaciones, Prima vacacional y Aguinaldo)
Si cumples con el perfil, envía tu cv actualizado por este medio.
