Clínica ubicada en Celaya solicita:
Auxiliar Administrativo
Objetivo del puesto:
Brindar apoyo en la operación diaria de GenetiCare, asegurando una atención cálida, profesional y oportuna a los pacientes, así como la correcta ejecución y seguimiento de las actividades administrativas y operativas de la clínica.
Requisitos:
Escolaridad: Bachillerato terminado como mínimo (deseable carrera técnica o licenciatura en Administración, áreas administrativas, atención al cliente o afín). Experiencia: Experiencia previa en atención al cliente, recepción o actividades administrativas (deseable en clínicas, consultorios o servicios de salud).
Software y herramientas:
ERP y Gestión: Deseable manejo de Odoo o sistemas administrativos similares.
Ofimática y Comunicación: Manejo básico de paquetería Office, herramientas digitales y buena comunicación escrita para gestión de WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.
Conocimientos técnicos:
Administración Clínica: Gestión de agenda, confirmación de citas y envío de recordatorios.
Procesos Operativos: Apoyo en logística y control de insumos/materiales de la clínica, recepción de proveedores y mensajería.
Atención y Protocolos: Coordinación de toma de muestras, entrega de instrucciones para estudios y seguimiento a indicaciones de la especialista.
Cobranza: Registro de pagos, apoyo en la cobranza y elaboración de documentos básicos/cartas.
Responsabilidades y Funciones Principales:
- Atención y Recepción de Pacientes: Recibir a pacientes y familiares; atender mensajes de WhatsApp, redes sociales y canales de comunicación canalizando según corresponda.
- Gestión de Agenda y Pacientes: Programar y confirmar citas; enviar recordatorios; dar seguimiento a pacientes según las indicaciones médicas; coordinar la entrega de instrucciones y muestras.
- Administración y Registro: Registrar y actualizar la información de los pacientes en el sistema Odoo; apoyar en el cobro y registro de pagos; redactar cartas y documentos básicos.
- Operación y Control de Clínica: Apoyar en la logística y control de inventario de insumos/materiales; recibir proveedores y paquetería; realizar actividades operativas generales para la operación diaria.
Ofrecemos:
Sueldo: $5,000.00 quincenales ($4,665.03 libres de impuestos).
Prestaciones: Prestaciones de Ley (IMSS, ISR).
Horario: Lunes a viernes de 12:00 p.m. a 8:00 p.m.
Sábados de 10:00 a.m. a 2:00 p.m.
