En Kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en México, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos.
Actualmente estamos en búsqueda de
Analista RRHH
Salario: $28,000 brutos mensuales
Horario: ??Lunes a Viernes 09: a 18:00 hrs con disponibilidad
posiblemente sábados, dependiendo de la operación
Modalidad: Presencial
Descripción:
Llevar un rol protagonista en la operación. No solo ejecutar procesos, sino ser el custodio de la gestión y la experiencia del talento, asegurando que cada "Reps" (representante) tenga una vivencia excepcional en su día a día. Ser, junto con todo el equipo de liderazgo, el "dueño de la casa", con la responsabilidad de garantizar el ownership de las áreas y la eficiencia operativa en tiempo real.
Funciones principales:
1. Ensure Experience: Garantizar que la experiencia del colaborador sea positiva y consistente en su jornada diaria
2. Keep Increasing Management Effectiveness Elevar continuamente la efectividad de la gestión interna y el liderazgo en el sitio
3. Improve Operational Efficiency: Optimizar los recursos y procesos para mejorar los resultados del negocio
4. Custodia del Talento: Velar por la correcta gestión y experiencia de los colaboradores de Mercado Libre dentro de la operación.
5. Ownership del Sitio: Actuar como co-responsable (junto al Site Head) del éxito de las distintas áreas operativas, reportando desvíos y oportunidades de mejora en tiempo real
6. Excelencia en la Ejecución: Cambiar el paradigma de "cumplir el proceso" por un enfoque total en la "excelencia en la ejecución" para impactar directamente en el negocio
7. Gestión Preventiva: identificar problemas potenciales antes de que escalen, asegurando soluciones oportunas y efectivas.
8. Asegurar la Experiencia de los Reps: Implementar iniciativas que promuevan un ambiente de trabajo de alto desempeño y bienestar
Requisitos:
- Formación: Licenciatura concluida en Administración, Psicología, Ingeniería Industrial o afines.
- Mentalidad: Orientación a resultados y mejora continua.
- Capacidad de trabajar en entornos dinámicos y de alta exigencia (Agilidad). ?Adaptación al cambio.
Habilidades:
Fuerte capacidad de análisis, comunicación asertiva, resolución de problemas en tiempo real y excelente manejo de relaciones interpersonales.
- Enfoque: Perfil hands-on, con capacidad de pasar de la estrategia a la ejecución impecable. No enfoque operativo, perfil estratégico que sea capaz de construir estrategias con base en los análisis realizados de alguna desviación o propuestas de mejora.
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley:
SGMM
10% Vales
Kelly es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Fomentamos un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, donde todas las personas son valoradas y respetadas.
