Técnico de Soporte TI

¿Te apasiona resolver retos tecnológicos y asegurar que la operación nunca se detenga? En nuestra organización buscamos a un profesional dinámico, proactivo y con un fuerte enfoque en el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de TI.

FUNCIONES
Soporte y Diagnóstico: Atender, diagnosticar y resolver incidencias técnicas reportadas por usuarios internos y personal de clínicas (tanto en sitio como de forma remota).

Mantenimiento de Hardware y Redes
Software y Sistemas
Monitoreo de Conectividad
Control y Documentación

Para tener éxito en esta posición, es indispensable que cuentes con EXPERIENCIA o dominio en:

Sistemas y Productividad: Microsoft 365, Teams, SharePoint, OneDrive.

Gestión Empresarial y Clínica: Odoo, Cliniko y sistemas clínicos internos.

Mesa de Ayuda: Herramientas de gestión de tickets (Jira Service Management, GLPI).

Soporte Remoto: AnyDesk, TeamViewer, Microsoft Quick Assist.

Infraestructura y Seguridad: Windows Server, PowerShell, software antivirus y plataformas de respaldo (Acronis Cyber Protect).

Disponibilidad para trasladarse entre las diferentes sedes/clínicas según la operación lo requiera.