Supervisor de Operaciones Ultima Milla Toluca

Importante empresa del rubro logístico busca un Supervisor / Dispatcher de Última Milla para liderar la operación en terreno de nuestro centro de distribución en Toluca.

Buscamos una persona con experiencia directa en operaciones de última milla, capacidad para liderar conductores y resolver incidencias en tiempo real, asegurando la correcta ejecución de las rutas y continuidad de la operación.

Principales responsabilidades
Planificar y coordinar la operación diaria del centro.
Organizar y despachar la flota de última milla.
Liderar y brindar soporte a conductores en terreno.
Monitorear rutas activas y gestionar incidencias en tiempo real.
Asegurar el cumplimiento de los indicadores operacionales y niveles de servicio.
Coordinar la incorporación de nuevos conductores y proveedores de transporte.
Gestionar la disponibilidad de flota de acuerdo con las necesidades de la operación.
Reportar y dar seguimiento al desempeño diario de la operación.
Requisitos
Experiencia como Supervisor de Operaciones, Jefe de Turno, Dispatcher, Operador Logístico o Coordinador Operacional en operaciones de última milla.
Experiencia en operaciones de Mercado Libre y/o Amazon.
Experiencia liderando equipos de conductores directamente en terreno, no únicamente mediante coordinación remota o administrativa.
Experiencia en gestión y despacho de flota.
Residir en Toluca o zonas cercanas.
Contar con movilidad propia.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
Competencias
Liderazgo operativo.
Organización y planificación.
Resolución de problemas.
Toma de decisiones.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Comunicación efectiva.
Orientación a resultados.
¿Qué ofrecemos?
Integrarte a una empresa en crecimiento.
Participar en una operación dinámica y de alto volumen.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
Excelente ambiente de trabajo.